Спиране на подаването на газ: причини за прекъсване на доставката на газ в жилищна сграда

Случвало ли ви се е да плащате за газ поне веднъж навреме? Не е ли вярно, че нечието небрежност и бюрократични процедури са неудобни? Потребителите трябва да знаят кога има опасност да бъдат отрязани и какво да правят след случилото се. Предупреждение - въоръжено, така че всички страни на въпроса да се проучат най-добре в даден момент и никога повече да не се съмняват.

Статията има връзки към законодателството и практическата информация, така че ще разберете правата си и оптималната процедура. Основните решения се вземат от държавата за хората, а последните споделят знания и опит. За всеки случай на свързване и спиране на подаването на газ сме посочили изчерпателен набор от възможности.

Качеството на комуналните услуги непрекъснато се подобрява, но винаги ще възникнат конфликти. Неприятните случаи с прекъсване на газовете възникват по технически и финансови причини. За да може това да бъде възможно най-малко и за да не търпят уважавани граждани, газовият сектор се регулира на най-високо ниво. Хората трябва да знаят за своите права и задължения, в противен случай те ще бъдат неподготвени за проблема, а още повече - да го решат.

Причини за изключване на газа

Газът не винаги се плаща навреме и в това няма нищо странно. Човек може просто да забрави за разписките и последния ден от периода на фактуриране.

Снабдяването е спряно поради нарастващ дълг, както и поради технически и други причини - когато не всичко зависи от компанията.

В сметката за консумирания газ трябва да се четат не само индикатори, но и допълнителни условия - ще бъде възможно да се избегнат "изненади"

Доставчиците на гориво регулират Чл. 546 Граждански кодекс (Граждански кодекс) и Кабинета на министрите.Ясните законодателни и регулаторни граници влияят положително на пазарните условия, предотвратяват конфликтни ситуации.

За газовите компании има ограничения за прекъсване на газовете: има ясен списък на случаите, при които доставката му може да бъде спряна без предупреждение.

С известие на потребителите

Това е нормална практика и играе в ръцете на всички страни. Прави се предупреждение в писмена форма.

Газът няма да бъде лишен без предупреждение, ако ситуацията съответства на някое от следните:

• собствениците не са сключили споразумение за обслужване на газоснабдителната система;
• газовото оборудване не отговаря на техническите стандарти, но няма заключение на специална комисия по този въпрос;
• газовите уреди и комуникациите не са подходящи за използване в региона;
• наемателите не плащат за газ 2 месеца;
• собствениците не разрешават на инспекторите да газово оборудване;
• клиентът не отчита количеството изразходвано гориво, въпреки факта, че е длъжен да направи това по договора;
• стандартното време на работа на оборудването е изтекло.

Правото да изключите газа се появява 20 дни след подаването на такова известие. Не най-добрият вариант за жителите - изпращане по пощата, но това също се практикува и настъпват забавяния.

Потребителят може да остане без газ в най-неприятния момент, но едва ли дългът му ще бъде изненада за него.

Някои жители просто се страхуват от измамници, облечени в униформи - примерът на служител на "Мосгаз" показва как изглежда истински ключар на газово оборудване и какво трябва да прави

След период от 20 дни доставката на гориво се спира. В най-лошия случай те могат да бъдат отрязани от газоснабдителната система.

Прекъсване на газовете

В някои случаи подаването на гориво се спира без предупреждение.

Умишлено и аварийно спиране възниква поради сериозни проблеми с оборудването:

• специална комисия установи несъответствието на газовите уреди с техническите изисквания, както и вероятността от авария;
• е имало изтичане на газ;
• има неизправности в газовите комуникации на къщата вътре или отвън;
• на газоразпределителната станция е имало произшествие.

Когато проблемите, свързани с първите три точки, са решени, наемателите ще получат правото на доставка изцяло. Доставчикът ще изпълни това условие в рамките на 3 работни дни.

Първо, проблемът трябва да бъде напълно отстранен, след това - да го докладвате газова компанияи едва тогава терминът ще започне да се отброява.

Разрешаването на оторизиран служител на газовото оборудване означава да се грижим за собствената си безопасност и временно да изключим газа не е толкова голям проблем

След инцидента газът се подава в централната система не по-късно от 1 ден по-късно. Понякога се налага да изчакате още 2 дни, преди да започне да пристига в пълен размер и с правилното налягане.

За редовно спиране с цел предотвратяване или ремонт, на компаниите се предоставя не повече от 4 часа месечно. Всеки час над лимита означава намаляване на цените за потребителите с 0,15%.

Процедура за изключване на доставчика

Процедурата и графикът за погасяване на дълга и правата на доставчика се определят, включително параграф 2 и параграф 119 от чл. 345 от Гражданския кодекс, Параграф 2 се отнася до спирането / спирането на подаването на газ, а 119 се отнася до временно спиране. Доставчикът трябва да достави Чл. 549 Граждански кодекс по пощата или лично. Към документа се прилага фиксиран график на възможно спиране.

След първото спиране, компанията, поне за месец, няма право да спира доставките на текуща основа. За клиентите този период трябва да се счита за кратък, особено след като уведомяването за второто ограничение в акаунта се подава само 3 дни преди неговото прилагане.

Жителите просто ще го пропуснат, ако са на почивка или в командировка. След пристигането те могат да видят печати на газово оборудване. Това ще означава, че спирането е станало.

Добросъвестните платци понякога виждат прекъснати комуникации на жилищната си сграда - те могат да изключат както част от къщата, така и цялата сграда

Спирането се извършва поради потребителски дълг или липса на гаранции за сигурност на доставката. По-точно причината е неплащане или недоплащане за последните 2 месеца или повече, както и действия или бездействие на собствениците на апартаменти.

Газът може да бъде блокиран за конкретни апартаменти и след като се игнорира второто уведомление, те могат да бъдат прекъснати от газовата мрежа. Първата опция означава спиране или изключване на текуща основа, втората - че тогава ще трябва да възстановите комуникациите. Газът може да бъде отрязан и цялата сграда на апартамента (MKD).

Доброволен отказ на газ

Точка 51 Указ на правителството на Руската федерация № 549 заявява, че потребителите имат право да прекратят едностранно споразуменията за доставка на газ. Клиентите плащат само за целия газ, за ​​който все още не са платили, и работят по изключването на оборудването.

Потребителите също така информират всички страни и отговорни органи. Отказът обикновено се свързва с преминаване към електрическо оборудване.

Законодателството не позволява самостоятелно демонтиране на газово оборудване, защото това е риск за цялата къща: неудобство, случайно спиране на други апартаменти, в най-лошия случай - експлозия. Невъзможно е да се намеси в работата на системата в частна сграда. Нарушаването на тази норма ще доведе до добавяне на глоба към разходите.

През последните 10 години електрическите печки частично замениха газовите печки, но има достатъчно минуси за електрическите уреди: когато няма светлина, не можете да готвите храна

За да спрете доставянето на газ в апартамента възможно най-бързо и без нарушения, трябва да се свържете с HOA или управляващата компания. Компетентните органи ще предоставят информация за законността на някои манипулации. прав реколта или носят газови тръби само служители с лиценз го имат.

Откъде да започнем?

Първата стъпка е да се свържете с управляващата компания или HOA. Те ще помогнат за съставяне на заявление за отказ на газ, ще говорят за нюансите на замяна на газови устройства с електрически. Там можете да се запознаете и с процедурата за спиране на доставките на газ за жителите на MKD.

След това трябва да отидете в Gorgaz с попълнено заявление и следните документи:

• паспорт на гражданин на Руската федерация;
• квитанции, доказващи, че няма дълг за плащане на газ;
• документи за апартамента, в който се доставя газ.

Подаването на газ понякога е придружено от трудности. Жилищните сгради са част от жилищните фондове, така че ще е необходимо разрешение от управляващата компания: служителите обикновено ги срещат и помагат при решаването на проблеми, но могат да се случат различни неща. Без съгласието на съсобствениците на апартамента бизнесът изобщо няма да помръдне.

Колко време ще отнеме спирането?

Ще отнеме малко повече от месец, ако няма забавяне.

Основният процес се състои от 4 етапа:

1. Проверка на оборудването от работник в сервиза за газ.
2. Изготвяне на чертеж.
3. Сключване на договор за изпълнение на работата.
4. Плащане на сметки.

След това започва самата работа - чисто технически момент. Секторите на тръбите се отстраняват, а останалите отвори са заварени плътно. Пристигащите екипи очакват средно 20 дни. В същото време един по-труден етап в координацията на документите отнема 5 дни.

Работата на специалистите по демонтажа на газови тръби също ще се забави с прехвърлянето на корпуса към електрическото оборудване. Тези два процеса обикновено протичат едновременно.

Разходи за спиране на газа

Цената ще варира в различните региони. Редът на цените може да се намери в териториалния клон на газовата услуга на местоположението на MKD или на официалния уебсайт. Доставчикът на газ взема пари за напускане на екипа и рязане на спускането към газовото устройство - частта от тръбата, през която горивото тече към печката или друго устройство.

Отклонения в газоснабдителните системи

Говорим за неизправности в газовите комуникации.Те стават причина за спирането на подаването без предупреждение и за кратко време. Щетите могат да бъдат открити дори след години.

Изображението показва прости правила за използване и грижи за газови уреди (печки), за да се увеличи техният експлоатационен живот

И така, проблемите и техните причини:

• смущения в системата в резултат на реорганизация на оборудването не съгласно правилата или поради нерегламентирана намеса;
• неправилна работа на системата за автоматично изключване на подаването на гориво над допустимите граници на отклонение - в случаите, когато бърз ремонт не е възможен;
• оборудването е недостатъчно или неизправно и не може да бъде ремонтирано;
• неспазване на изискванията за работа на газови уреди;
• неоторизиран монтаж на газопроводи със загуба на стандарти;
• връзка с обща система за разпространение без разрешение;
• работа на газови уреди с фатално изтичане на газ.

Проблемът е посочен от липсата на течение в димовите и вентилационните канали. Поради недостатъчен въздушен поток газът гори в непълен обем.

Незаконно изключване на газ

Струва си да се запознаете със законодателната регулация в областта на доставките на газ. Например, прочетете Федералния закон № 69 на 31.03.1999 г.Правителствен указ № 162 от 5 февруари 1998г и правителствен указ № 549 от 21 юли 2008 г..

Те също действат с тях ПП номер 354 и ПП № 410. Съдържанието им беше изменено съответно на 06.06.2011 г. и 14.05.2013 г., а иновациите засегнаха сферата на комуналните услуги и мерките за безопасност по време на експлоатация на газово оборудване.

Нормативните правни актове регулират принципите на предлагане и ценообразуване, издаването на социални гаранции. Договорите се полагат и изпълняват в съответствие с тези документи. Държавата ги прие на първо място в интерес на домашните потребители.

Възможни ситуации на незаконно изключване:

• изключване от газоразпределителната система на каквато и да е основа, която не е предвидена в закона;
• прекъсване на връзката от страна, която не фигурира в договори за поддръжка;
• поради обстоятелства, за които лежи газовата компания;
• въз основа на дълг от малък процент от всички абонати;
• поради липса на достъп до оборудване, ако наемателите не са били у дома;
• без задължително предизвестие;
• без спазване на срокове.

Дългото рязане през отоплителния сезон, което води до повреда на комунални услуги и имущество, не е в съответствие със закона. При условие, че газът е единственият вариант за отопление.

Поради повреди по време на отоплителния сезон, особено през зимата, оборудването може да се нуждае от скъп ремонт, така че вероятността от спиране ще бъде по-ниска

Правата трябва да бъдат отстоявани първо устно, а след това и писмено. Доставчикът може да игнорира жалбата, но тогава веднага ще се появят 3 варианта: услугата за надзор на защитата на потребителите, прокуратурата или съдът, ако щетата вече е била оценена.

Условия и процедура за възобновяване на доставките на газ

Можете да получите газ отново, след като елиминирате всички причини, поради които доставката беше прекъсната. Това отнема до 2 месеца, ако проблемът е технически. Потребителят елиминира всички проблеми, погасява дълга и едва след това можете да подадете информация и да напишете заявление за възобновяване на услугите.

Клиентът трябва да дойде в офиса на компанията, да напише апел в 2 екземпляра. Заявлението трябва да съдържа:

• дата, час и място на съставяне на документа;
• Данни за доставчика
• Име на получателя или законно име, ако клиентът е компания;
• причини за спиране на доставките на газ;
• списък на дейности по спиране на газа и мерки за отстраняване на причините, които са послужили на тази цел - ако спирането не е било доброволно;
• дата и час на цялата работа и можете също да получите тази информация от доставчика.

Към извлечението се добавят и разписки за плащане за газ и мерки за неговото доброволно спиране.

Правителствен указ Номер 549 в стр. 48 задължава дружеството доставчик да започне да доставя газ в рамките на 5 дни от получаването на такова третиране.

Алгоритъмът за действие за свързване

Първо, те решават проблема с доставчика и отстраняват причината за спирането. Ремонтите извършват своята част от работата, ако е имало повреда и потребителят трябва да контролира процеса.

Решаване на проблема стъпка по стъпка:

1. Оставяме заявка.
2. Ние плащаме за услуги по издадени разписки.
3. Представяме на изпълнителя сертификат за плащане.
4. Изказваме пожелания по отношение на условията.

В процеса на повторно свързване с газовата мрежа има тънкости. Ако доставката е била преустановена от компанията поради външни фактори, тогава възстановяването трябва да се извърши при решаването на точно тези проблеми. Той няма право да откаже да доставя газ по други причини.

Понякога трета страна е виновна: някой може да хвърли сняг от покрива и да повреди тръбата - тогава трябва да се свържете с Службата за жилища

Ценообразуването е в списъка на правомощията на доставчика на газ, независимо дали е държавна, общинска или частна организация. Това се отнася и за услугите за връзка. Жилищните сгради обслужват главно Горгаз.

Плащането на връзка / прекъсване се извършва от виновната страна. Свързването ще бъде изплатено от Gorgaz, ако щетата е станала поради спешни работници.

Случва се газът да бъде отрязан или отрязан в отделен апартамент, а останалите го получават. Собственикът ще може отново да използва синьо гориво, след като плати за възстановяването на газовата система.

Неочаквано прекъсване на захранването с газ

В газовите мрежи понякога се случват аварии, прекъсвания, замръзване. Внезапно спиране на доставката на газ най-вероятно ще се случи в неудобен момент, въпреки че в умишлено спиране няма нищо добро.

На първо място, наемателите имат мисли за сигурността: те отиват при съседите и установяват дали е възникнал изолиран инцидент или не. По правило няма от какво да се страхувате, тъй като от време на време снабдявайки фирмите извършват планирани ремонти и подменят оборудването.

Причината за спирането може да бъде планирана работа: възстановяването на тръбите и полагането на нови газопроводи отнема от няколко часа до няколко дни

Ако причината за спирането е неизвестна, тогава трябва да се свържете с аварийната газова служба (104, възможно е и чрез телефон 112), управляващата компания или доставчика. В този ред е, ако не е получена информация от предишната инстанция.

За аварията в газовата мрежа ще бъдат разказани в спешната служба. Може би причините също ще бъдат докладвани. Във всеки случай те трябва да започнат проверка.

Аварийната служба е длъжна да инспектира газопровода в кратък срок, ако няма информация за причините за спиране на движението по тръбите, трябва да отнеме не повече от 5 минути, за да се подготви за тръгване

Второ, те се обръщат към жилищното бюро или отдела за жилищно-комунални услуги - така се наричат ​​управляващите компании. Ако не беше възможно да се разбере по номер 104, тогава вероятно Наказателният кодекс ще информира за планираните работи и съответното уведомление. Собствениците на апартаменти не винаги получават известие, ако не е поставено на входа на входа.

Малко вероятно е доставчикът на услуги да се обади. Първите два случая уведомяват за предстоящата работа и може да не знаят отговора на останалите въпроси в самата компания. Особено, ако злополука е станала на отдалечено място. В този случай данните за контакт на доставчика могат да бъдат намерени в разписката.

Изводи и полезно видео по темата

В какви случаи може да се изключи газ, статистика на нарушенията и характеристиките на договорите за услуги:

Неизправности, чести случаи на практика и препоръки как да ги избегнете:

За да получи дълга, дружеството може да подаде молба до съда, за да възстанови загубената сума заедно със съдебните изпълнители:

Доставянето на газ може да бъде спряно за 2-месечно забавяне или поради съображения за безопасност. В същото време аварии с газопроводи създават проблеми както на клиентите, така и на доставчиците.За да се балансират правата на двамата участници на пазара, бяха приети закони и разпоредби. Те бяха допълнени и подобрени.

За да спрете доставката на газ и връзката му, има ясна процедура. Освен това потребителите и доставчиците имат правни основания за конкретни стъпки. Мултидисциплинарна служба за надзор в областта на защитата на потребителите също функционира в Русия. Това е една от структурите, където можете да се оплаквате, ако сте изключили газа или незаконно сте отказали да го свържете.

Споделете преживяванията си в коментарите и не се колебайте да питате за нюансите. Вашият конкретен случай може точно да съответства на ситуацията на друг посетител на сайта. Разкажете ни как решихте проблема с доставките на газ или какви стъпки се предприемат за да направите това сега.