Elektrik kesintisi olduğunda nereye çağrı yapılır: neden kapatıldığını ve ışığın ne zaman açılacağını nasıl öğrenebilirim?

Vasily Borutsky
Bir uzman tarafından kontrol edildi: Vasily Borutsky
Gönderen Tatyana Zakharova
Son güncelleme: Mart 2020

Bugün, kısa bir elektrik kesintisi bile küçük bir yerel felaket olarak algılanıyor: neredeyse tüm ev aletleri çalışmayı durduruyor, işletmeler kalkıyor ve sorun gece meydana gelirse, şehirler olağandışı karanlığa düşüyor.

Hazırlanmalı ve nereyi arayacağınızı bilmelisiniz - elektrik planlandığı gibi kesilmişse veya acil bir kablo kopması meydana gelmişse. Ve belki de ev ağındaki yiyecekler borçlar nedeniyle kayboldu - bunu ve diğer hoş olmayan durumları daha ayrıntılı olarak ele alacağız.

Elektrik kesintisi nedenleri

Vatandaşların apartmanlarındaki ve kırsal sakinlerin evlerindeki ışık çeşitli nedenlerle kayboluyor. Ve bağlantı kesme alanı farklı olabilir - bir daireden (evden) tüm mikro bölgelere, daha az sıklıkla - şehir.

İlk olarak, yaygın kesintileri düşünün. Elektrik tedariki iki nedenden dolayı durdurulabilir:

  • zaman zaman şehir ağının ayrı bölümlerinde gerçekleştirilen planlanmış önleyici veya onarım çalışmaları ile bağlantılı olarak;
  • nedeni bir fırtına sırasında yıldırım düşmesi, elektrik hatlarının aşırı ısınması, trafo merkezlerinin çalışmasında bozulma ve hatta telgraf direğinin düşmesine neden olan bir trafik kazası olabilir.

Kazalar nadirdir ve planlanan aralar genellikle önceden bildirilir.

Kasırga Güç Kesintisi
2012 sonbaharında büyük bir elektrik kesintisi sırasında geceleri New York. Kapatma nedenleri - ABP sistemleri tarafından tetiklenen tüm voltajların trafo merkezlerinin aşırı yüklenmesi

Mücbir sebeplerin nedenlerini, özellikle de etrafı karanlıksa, dolaşmak zor olabilir. İlk önce ışığı neden ve ne kadar süreyle kapattıklarını bulmanız ve sonra duruma göre hareket etmeniz gerekir - sorunu kendiniz çözmeye çalışın veya doğru yetkiliyi arayın. Tüm vakaları sırayla ele alıyoruz.

Daha sık, kapatma ev düzeyinde, tek bir dairede veya evde gerçekleşir. Ayrıca birçok neden var, burada en yaygın olanları:

Işığı kapatırken nasıl davranılır?

Tanıdık geldiği ve düzenli olarak meydana geldiği bir durumla başa çıkmanın en kolay yolu. Ancak ışık genellikle beklenmedik bir şekilde ve en uygunsuz anda kaybolur. Dairede, tüm evde veya tüm alanda elektrik kaybolursa ne yapmalı?

Devre kesiciler atmış

Kısa devre - ve şimdi mutfakta ya su ısıtıcısı, ekmek kızartma makinesi veya buzdolabı çalışmıyor. Ancak kalan odalarda hafif, endişelenmenize gerek yok ve herhangi bir servis çağırmanıza gerek yok.

Elektrik koruma cihazları
Bir ev elektrik ağı tasarlarken, mühendisler apartman panelini bir giriş ve birkaç giden makine ile donatmayı sağlar. İkincisi kablolamayı korur: iç mekan grupları, güçlü tüketiciler

Daha önce söyledikleri gibi “trafik sıkışıklığı” olursa ne yapmalı? Elektrik panosuna erişiminiz varsa, kapalı makineyi bulmalı ve tekrar çalışır duruma getirmelisiniz. İlk olarak, açma nedenini ortadan kaldırmanız gerekir - arızalı cihazı güç kaynağından ayırın veya hattaki yükü azaltın.

Evde ustayı arayın
Kablolar veya elektrik tesisatları hasarlıysa, nedenleri bulmak için yönetim şirketi veya elektrik tedarikçisinin temsilcilerini değil, memuru evde çağırmak için aramalısınız.

Yönetim şirketlerinin genellikle kendi elektrik teknisyenleri, saat 8.00'den 18.00-20.00'a kadar iş saatlerinde yan evlere hizmet veren bir maaşta. Özel tüccarla da iletişime geçebilirsiniz, ancak arama ve onarım ücretleri daha yüksek olacaktır.

Alanda planlanan çalışma

Onarım çalışması yapmak için periyodik bir kapanma olmadan yapmak imkansızdır - hem ekipman profilaksisi hem de ömürlerini tamamlayan parçaların değiştirilmesi gerekir. Bununla birlikte, planlanan kesintiler nadiren meydana gelir ve kesintilere ilişkin bilgiler önceden tüketicilere iletilir.

Uyarı duyuruları yerleştirmenin birkaç yolu vardır:

  • Energosbyt web sitesinde;
  • bir bölge veya bölge hükümetinin İnternet portalında;
  • kullanıcılar ve tedarikçi arasında bir aracı ise, bir sitede veya bir yönetim şirketinin grubunda;
  • basılı süreli yayınlarda;
  • televizyon ve radyoda;
  • girişlerde bilgi panolarına yerleştirilen reklamlarda.

Bazen Ceza Kanunu veya Ev Sahipleri Derneği temsilcileri, her kiracıya veri rapor eder, sadece posta kutularına el ilanları yerleştirir veya reklamları doğrudan sundurma kapılarına yapıştırır.

Elektrik kesintisi ilanı
Mevcut iş ilanlarında, evlerin neden ve adreslerinin yanı sıra kapatmanın kesin tarihini ve saatini belirtin. Sonunda, ek sorular sorabileceğiniz bir telefon reçete etmelidirler

Duyuruyu görmediğinizi varsayalım, o zaman nasıl öğreneceksiniz - ışık ne zaman yanacak ve nerede aranacak?

Ev, Ceza Kanunu veya Ev Sahipleri Derneği tarafından yönetiliyorsa, şirketin irtibatlarında belirtilen telefon numarasını aramanız gerekir.Aylık olarak ödediğiniz elektrik tedarikçisinin numarasını, yani Enerji satışlarını arayabilirsiniz.

Yardım Hattı Görevlisi
Bu tür “sıcak” dönemlerde, soruları ayrıntılı olarak cevaplayacak bir çalışan hatta görev başındadır. Çoğunlukla insanlar ışığın yakında gelip gelmeyeceğini merak ediyor

Tedarikçinin tüketicileri kayıpları telafi etmek zorunda olduğu 2 kural vardır: bir kerelik planlı kapanma süresi 24 saatle sınırlıdır ve yıl için toplam süre 72 saattir. Koşullar yerine getirilmezse, sakinlerin dava açma hakkı vardır, ancak son tarihlerin ihlal edildiğine veya herhangi bir uyarı olmadığına dair kanıtlara sahiptir.

Şehirde / köyde acil durum

Kapatma, uyarılar ve duyurular olmadan aniden gerçekleşirse, her şey daha karmaşıktır. Kazalar genellikle arızalı ekipman veya yanlış kullanım nedeniyle ortaya çıkar. Bazen doğa vatandaşların refahına müdahale eder - bu tür durumlar pek öngörülemez.

Ağaç hasarlı elektrik hatları
Ülke çapında süpürülen bir dizi kasırga, enerji tedarikçileri için çok sıkıntıya neden oluyor. Rüzgar ağaçları yok eder ve onları elektrik hatlarına atar. Hatların, özellikle uzak bölgelerde onarılması birkaç gün sürer.

Tabii ki, acil bir kapatmayı tahmin etmek imkansızdır, bu nedenle bu durumda kapatma nedenlerini ve güç kaynağının restorasyonunun yaklaşık zamanlamasını sadece arayarak öğrenebilirsiniz.

Peki nereyi arayacaksınız - dairenin uzun bir süredir ışığı yoksa veya kesinti aniden, uyarı vermeden mi oldu? İngiltere veya HOA'nızla başlayabilirsiniz - bunlar genellikle günceldir. Telefon orada cevap vermezse, tedarikçi şirketin acil hattını aramalısınız.

Enerji Satış Müdürü Telefon
Energosbyt şehir ve bölge ofislerinde, genellikle dağıtım servisinin veya uzmanının telefonu mevcuttur, bu sayede kazanın ayrıntılarını öğrenebilirsiniz

Ne yazık ki, restorasyon çalışmasının zamanlaması yasa ile belirlenmemiştir. Bu, hızlı bağlantı için hiçbir garanti olmadığı anlamına gelir. Bu nedenle, özellikle istikrarsız iklim koşullarına sahip bölgelerdeki sakinler acil kapatma için hazırlanmalıdır: daima yedek güç kaynaklarına sahip olun.

Düzenli olarak ödeme yapılmaması durumunda yaptırımlar

En rahatsız edici durum, ödeme yapılmaması için ışık kısmen veya tamamen kapatıldığında ortaya çıkar. Bu, tüketicinin sözleşmede belirtilen süre boyunca elektrik kullanımı için para ödememesi veya hatta kasıtlı olarak bağlanması durumunda olur.

Ödeme yapılmaması için bir dairenin bağlantısını kesme
Ölümcül milletvekillerinin zorla kapatılması elektrik tedarikçisine izin verdi. Kapatmaya gönderilen personelin "iş ataması" var

Gecikme süresini öğrenmek için sözleşmeye bakın. Bu olmadan, yönetim şirketini arayabilirsiniz.

Ancak her kiracı kapatma işleminin yalnızca bildirimden sonra yapıldığını bilmelidir. Borcunu ödemek için en az 10 gün ayrılır, bu süre zarfında kesintiyi ödeyebilir ve önleyebilirsiniz.

Energosbyt ofisinde
Birikmiş borç tasfiye edilirse, tedarikçi 24 saat içinde daireye elektrik tedarikine devam etmelidir, aksi takdirde talepte bulunabilirsiniz.

Ödeme yapılmaması durumunda bağlantıyı kesmenin yasa dışı olduğunu düşünürseniz nereye gidersiniz? En son ödemelerle ilgili tüm verilere sahip bir Energosbyt temsilcisiyle iletişim kurmak en iyisidir. Paranın zamanında şirket hesabına yatırılmasıyla ilgili makbuzları veya beyanları sunmaya hazır olun. Kapatma bir tedarikçi hatası nedeniyle meydana gelmişse, hasarı onarması gerekir.

Hangi telefonları bilmeniz gerekiyor?

Elektriğin sadece sizin hatanızla kaybedilmediğini göz önünde bulundurarak, bir yolculuk sırasında aramanız gereken yararlı telefonların bir listesini hazırlamalısınız:

  • yönetim şirketinin acil gönderim hizmetinin numarası (makbuzda belirtilmiştir);
  • şehrin operasyonel sevk hizmetlerinin sayısı;
  • kurtarma hizmetinin tek sayısı 112'dir;
  • Energosbyt dağıtım servis numarası.

Genellikle bu kontaklar kapatma nedenini bulmak ve eve güç kaynağının restorasyon zamanını öğrenmek için yeterlidir.

Operasyonel dağıtım hizmetleri günün her saatinde çalışır, böylece geceleri bile bir telefon görüşmesi yapabilir ve sabahın dairede elektriğin tekrar ortaya çıkmasını sağlayabilirsiniz.

Bir kapatmaya nasıl cevap verilir?

Işıklar aniden sönerse, paniğe gerek yoktur. İlk olarak, dairenin tamamında elektrik olmadığından emin olun - yan odada anahtarı kullanın. Bir hattın kesintisi tek başına veya bir elektrikçi arayarak ortadan kaldırılır.

Dairede güç kaynağı yoksa ve komşular iyi ise, endişelenmeye başlamak için bir neden var - ödeme sürelerini kaçırmış olabilirsiniz ve borçlu olabilirsiniz. Energosbyt şubesini veya yönetim şirketinin dağıtıcısını arayın ve durumu netleştirin.

Dairedeki ışık gitmişti
Her şey ödeme ile uyumludur - hala bir elektrikçi çağırmanız gerektiği anlamına gelir. Elektrik panelini kendi başımıza tamir etmenizi önermiyoruz, yasa ile yasaklanmıştır

Komşuların ışığı yoksa, pencereden dışarı bakın - komşu evlerin karanlık pencereleri caddenin veya mahallenin genel bir kapanışını gösterir. Bu planlı bir kesinti ya da hatta bir kaza. Acil durum dağıtım servisini derhal aramak ve ters bağlantının zamanlamasını öğrenmek daha iyidir.

Durumun şartlarında, her zaman İnternet'e erişim olmadığını unutmayın, bu nedenle telefonun dizüstü bilgisayarına yararlı kişileri önceden yerleştirmek daha iyidir.

Konu hakkında sonuçlar ve faydalı video

Ceza Kanunu ile itiraz edilen davalar:

Bu sorunu ev düzeyinde öngörürseniz, geçici kapanma sorunu olmaktan çıkar: pillerdeki lambaları stoklayın, bilgisayara kesintisiz bir güç kaynağı bağlayın, telefonun güç bankasını her zaman şarjlı tutun ve bir düzine mum satın alın. Ülkede veya kır evinde alternatif enerji kaynakları, yedek güç sistemleri ve jeneratörler kullanabilirsiniz.

Elektrik kesintisinin nedenini bulmak için kişisel deneyiminizi paylaşmak ister misiniz? Cevap alma arzusu olan sorularınız mı var? Lütfen makalenin metninin altındaki bloğa yorum yazınız.

Makale yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler!
hayır (41)
Geri bildiriminiz için teşekkürler!
evet (41)
Ziyaretçi Yorumları
  1. Daria

    Bugün yarım gün boyunca tüm bölgede elektrik yoktu, geceleri ve neredeyse öğlene kadar kapattılar. Telefon kapalı, bilgisayar sadece prize takılı ve TV de açılamıyor. Tam abluka. Neyse ki, yönetim şirketinin ofisi çok yakın, bu yüzden oraya gittim ve zaten aynı durumdan etkileniyor. Hepimiz duvardaki nottan telefonları yeniden yazmanız tavsiye edildi ...

    • Nicholas

      Genellikle gerekli tüm telefonlar - acil servis, yönetim şirketi, vb. Girişte ve asansörde asılı olan bilgi panolarına yazınız. Ancak iyi bir şekilde bir deftere yeniden yazılmalıdır. Her türlü durum vardır.

      • uzman
        Vasily Borutsky
        uzman

        Bu tecrübeyle gelir, anılarımdaki hiç kimse ani bir kesintinin keskin sonuçlarını hissedene kadar acil durum ve fayda numaralarını yeniden yazmaz.

        Müstakil bir evde yaşıyorum, bu yüzden uzun süreli kesintilerde benzinli jeneratörüm var. Bir apartman dairesinde yaşadıklarında böyle bir “lüksü” karşılayamadım. Isıtmam bir gaz kazanına bağlı, ancak gazla ilgili sorunlar varsa yedek bir elektrik var.

        İlk önce sorunun yerel olup olmadığını kontrol etmeniz gerektiği gerçeği nedeniyle - bu doğru tavsiye. Ayrıca bu tür kesintilere hazırlıklı olmanız gerekir: yedek piller, powerbank, mumlar ve diğer küçük şeyler.

  2. Larissa

    Bilinmeyen bir nedenden ötürü, direkten eve giden tel kaybolduysa onarım kimin pahasına gerçekleşir?

    • uzman
      Vasily Borutsky
      uzman

      Merhaba Genel olarak, bu bilgi bilançonun sınırlarını bölerek açıklanır. Genellikle, bir dereceye kadar avantajlı olan evin sahiplerine aittirler. Değiştirme ve telin kendisi pahasına olacaktır, ancak herhangi bir elektrikçiyi bu iş için uygun bir toleransa sahip olarak çağırabilirsiniz, bu da genellikle bir kaynak tedarik eden kuruluşla iletişim kurduğunuzdan daha ucuz ve daha iyidir.

havuzlarda

pompaları

Isınıyor