Шта урадити ако комшије поплаве одозго: где ићи и који документи су потребни

Васили Борутски
Проверила стручњак: Васили Борутски
Објавио: Елена Мезхенина
Последње ажурирање: Август 2019

Невоље се увек изненада догађају. Уосталом, обично не очекујемо лоше вести. Али још нико није успео да живи живот без препрека, неугодних инцидената и мањих прљавих трикова, чији се негативни утицај може значајно умањити ако наиђемо на катастрофу у потпуности опремљену.

Једна од таквих ванредних ситуација може бити поплава. Да бисте преживели неугодан догађај без непотребног стреса и са минималним финансијским губицима, морате знати шта да радите ако су суседи поплавили одозго, како да отклоните последице „поплаве“ и решите спорна питања.

Одговоре на ова питања смо проучавали и детаљно описали у чланку. Ове информације помоћи ће идентификацији кривца поплаве и добити накнаду за штету на имовини. Запамтите, упозорени, значи наоружани.

Шта да радите током поплаве

Ако сте чули звук пролећне капљице у погрешно доба године и на месту где на пример у вашој купатилу нема ивика, морате хитно да сазнате шта се догодило. Јао, дошло је до цурења са горњег спрата. Ово је сметња, али не и туга.

Морате се окупити и одмах почети дјеловати, јер пуно тога зависи од ваших компетентних радњи сада. И рећи ћемо вам шта да радите ако су комшије поплавиле ваш стан.

Ваш стан је поплављен
Па, ако сте у време поплаве свог стана имали довољно среће да сте код куће: у овом случају се у правилу може избећи велика штета ако се предузму мере на време и вода се искључи.

Искључите напајање властитим кућиштем само ако је цурење заиста велико. Мала тачка на плафону није значајна опасност. Али поплава може довести до кратког споја негде унутар зида или до струјног удара присутног у стану.

Цорк
Аутоматски осигурач, популарно назван плута, мора се тражити у штиту који се налази на улазу; Тачно би требало да знате који је од њих ваш, да не би напаковали суседе грешком

Да бисте испразнили стан, потребно је да притиснете црвено дугме на аутоматском заглављивању. Можете поставити прекидач склопке у искључено стање. Ако се слап не заустави, његов извор треба блокирати.

То можете учинити овако:

  • ако су комшије на врху куће, упозорите их да вас поплави - пустите их да затворе славину;
  • ако нису, требали бисте назвати компанију за управљање - пустите их да пошаље хитну службу да искључе воду.

Успут, у будућности ће службеници хитних служби саставити акт о поплави ваших станова.

Подрумски вентил
Ово је модеран вентил и изгледа прилично пристојно, али ако се покушате сами носити са старом опремом, велика је вероватноћа да ћете погоршати ситуацију

Шта се не може учинити:

  • Не разбијајте врата стана комшија, јер у противном можете пасти под опсег чл. 139 Кривичног законика, који се односи на кривичну одговорност за повреду неповредивости туђег стамбеног простора;
  • ако имате несметан приступ запорном вентилу који искључује довод воде до целог степеништа, можете га користити, али ако накнадно у својим поступцима откријете оштећење опреме или имовине, мораћете да одговорите.

У сваком случају, морате деловати колективно, брзо, али без панике. Тада ће бити у стању да заштите своје интересе, а истовремено неће злоупотребити друге.

Потражите узрок поплаве

Да бисте одредили особу одговорну за поплаву вашег стана, треба да откријете на ком месту је формиран цурење воде. Уосталом, комшије које су заборавиле затворити славину, зачудо, нису најчешћи узрок цурења.

Чешће долази до пробоја у успону водовода. Ова ситуација је нарочито релевантна за старе куће са истрошеним комуникацијама, где цевоводи захтевају замену. У овом случају, поступак утврђивања кривца је сложенији него у ситуацији са дизалицом коју су заборавили да затворе.

Пробој цеви
Не журите са кривицом за комшилук, чак и ако вода тече из њиховог стана

Дакле, ако се догодио пробој у водоводном систему, онда починитељи могу бити:

  • компанија за управљање (ЦЦ), ако се открије цурење пре првог уређаја за искључивање, на пример, запорни вентил у горњем стану;
  • комшије одозго, ако пропуштање иза наведеног уређаја за искључивање - тапните.

Такав алгоритам за утврђивање кривца за несрећу успостављен је Правилима о одржавању заједничке имовине у стамбеној згради (у даљем тексту Правила), одобреном Резолуцијом бр. 491 Владе Руске Федерације од 13. августа 2006. године, као и Грађанским закоником Руске Федерације (Грађански законик) и Стамбеним закоником Руске Федерације (ЛЦ РФ) .

Чл. 210 Грађанског законика Руске Федерације утврђена је одговорност власника за одржавање своје имовине. Према чл. 36 ЛЦД РФ и арт.290 Грађанског законика Руске Федерације, власници стамбених просторија су власници комуникација читаве куће на основу заједничког власништва.

Уговор који су власници склопили са компанијом за управљање делегира одговорност за сигурност комуникације у комуналној згради на менаџере.

Први уређај за искључивање (закључавање) Куглични вентил) у стану - врста раздељивања која ограничава подручја одговорности: пре дизалице - компанија, а после - власник стана. Дефинисана је у клаузули 5 дела 1 Правилника.

Али при пробијању система за грејање не постоје разлике. Без обзира на локацију грејне пешкира, подизача и радијатора, њихово пробијање са собом повлачи одговорност компаније за управљање (клаузула 6, део 1 ових правила). Штавише, судска пракса о примени овог законодавног акта већ постоји.

Међутим, постоје изнимке од овог правила. Ако је стан независно опремљен системом грејања, а компанија одговорна за стање и одржавање куће, о томе нико није обавештен, власник преуређеног стана биће одговоран за пропуштање.

Како се бележи чињеница о заливу?

Последице увале у стану морају се утврдити актом, за припрему који вам је потребан представник компаније за управљање. Мора се одмах позвати.

Док га нема, не можете да изгубите време, морате да извршите следеће кораке:.

  1. Погледајте фотографију и видео записе штете. Ваше фотографије и видео снимци биће доказ на суду ако судски спор постане неизбежан.
  2. Позовите своје комшије. Две или три особе биће довољно да они буду сведоци приликом састављања акта.

Ако се до овог тренутка представник компаније за управљање још није обратио, можете почети да саставите акт без њега.

Израда акта
Представници компаније за управљање нису увек у могућности да се одмах појаве како би прегледали стан и саставили акт: од комшија можете прикупити провизију и сами саставити потребан документ

Поступак састављања акта

Дакле, требате сачинити акт о последицама увале у стану.

Мора да садржи следеће податке:

  • назив документа;
  • пуна адреса погођеног стана;
  • датум акта: дан, месец, година;
  • састав комисије се преноси у целости; то укључује: жртву (вас), комшије које су позване као сведоке, особу одговорну за штету (ако постоји) и представника компаније за управљање (ако постоји); не заборавите навести положај представника Кривичног законика;
  • суштина онога што се догодило: укратко набројите чињенице, опишите стан.

На пример, састављач акта може навести да је он (пуно име) сачинио овај акт у поступку испитивања стана Н који се налази на адреси (пуна адреса) на основу залива из стана Н, који се налази на спрату изнад.

Стан који је погођен налази се на одређеном спрату Н-спратне зграде са Н просторија. Ако се утврди узрок несреће, мора се навести. У супротном, можете написати наводни разлог.

Иди на наратив

На почетку овог дела акта треба написати: "Комисија је одредила дан испитивања ...". Нису све последице поплаве могу наступити одмах. Понекад је потребно 2-3 дана. Ако се открију нове последице (паркет ружа, на пример), биће потребно додати ове чињенице у акт.

Паркет
У почетку паркет можда неће изгледати оштећено, али након неколико дана, када премаз почне да се суши, може постати потпуно неупотребљив.

Такође је неопходно напоменути да је акт састављен на основу екстерног испитивања. Помоћу инструменталне контроле, скала проблема може се показати значајнијом, јер није сваки квар видљив "оком".

Потребно је пажљиво забележити све информације о траговима поплаве:

  • у којим се просторијама налазе;
  • где се тачно налазе - плафон, зидови, подови;
  • интензитет доступних нумера;
  • набрајамо сву погођену имовину - намештај, уређаје, паркет, елементе ентеријера.

Ако власник стана у којем је дошло до цурења дозвољава, у акт можете укључити опис локације увале. Све што видите у овом стану мора бити укључено у акт: мокри под, хитно снабдевање водом са пукотином итд.

Приликом фотографисања и видео снимања потребно је споменути чињеницу у чину. Након тога, пожељно је штампати фотографије и осигурати их свим члановима комисије. Ако је особа која је узроковала штету одбила да потпише акт, то је у реду: ту чињеницу требате да поправите у документу.

Лествица оштећења
Упркос чињеници да може бити пуно штета и њихов опис ће вам требати много времена, учините то: ваша одлучност неће оставити кривца иза илузија да ће изаћи из воде сува

Приближно исти у садржају, акт са обавезном назнаком узрока несреће треба да направи представник компаније за управљање. Обавезно означите све што сматрате важним. Ако имате било каквих спорних питања, слободно коментаришите. Готов документ мора бити допуњен неисправном изјавом.

Када су менаџери криви за несрећу, они покушавају да искриве или „не замене“ суштинске чињенице које одређују њихову кривицу, јер желе да избегну одговорност или смање њен обим.

Запамтите да су ваши циљеви различити, ваша је надокнада штете. Компанија за управљање мора вам доставити један примерак свог акта.

Успут, ако погођени стан није приватизован, требали бисте пажљиво проучити уговор о социјалном закупу, јер је држава таква становања.

Решавање проблема пре суђења

Запамтите да ваш циљ није свађа са комшијама, већ надокнада штете која вам је нанесена. Увек је најбољи начин да се дође до споразума без прибегавања суду и забораве на ову неугодну ситуацију.

Разговор са комшијама о претпретресној компензацији за учињену штету није потребан одмах, већ након 2-3 дана од датума поплаве. За то време се по правилу појављују сви латентни недостаци чији је узрок била несрећа.

Количина штете постаје очигледна, као и количина посла који следи. Поднесите писмену жалбу са проценом предстојећих радова на поправљању штете.

Сукоб
Покушајте да не изнесете ствар на суд: прво, мирно решавање питања штеди вам време и труд, а друго, још увек живите изблиза

Дешава се да кривци одмах исплате жртвама пуни износ, али су такве чињенице вероватније изузеци од правила. Али чак и само пристанка комшија или Кривични закон да надокнаде штету насталу њиховом кривицом - то је већ добро.

Потребно је писмено саставити и овери уговор о таквој надокнади са датумом коначне намире. Не запостављајте услуге јавног бележника, чак и ако вам се чини да сте сигурни у намере супротне стране. Уговору се додаје уговор о предстојећем раду који су потписале стране.

Чињеница да су нагодбе између страна у сукобу окончане може се потврдити потврдом да жртва издаје кривца. Треба напоменути да је износ штете проузроковане несрећом у потпуности измирен, а оштећени више нема материјалних захтева.

Шта ако још увек морате ићи на суд?

Ако покушај мирног решавања сукоба не нађе одговор од починиоца несреће, морат ћете ићи на суд. Нема ту ништа лоше, осим што процес може да се одложи, а стварне исплате због вас неће стићи чим бисмо желели.

Имајте на уму да након подношења тужбе правосуђу нећете моћи да наставите са радовима на поправљању јер ће можда бити заказано поновно суђење. Ипак, ако су исцрпљене друге могућности, идемо на суд.

Припремна фаза

Неопходно је позвати надлежног стручњака који има право да процени штету.Где бих друго требало да одем и кога да користим ако су комшије поплавиле и направиле штету? Можете привући стручњака из Привредне коморе или специјализовану организацију процењивача.

Испитивање треба обавити званично уз припрему:

  • уговор о услузи;
  • акт обављања посла;
  • признанице за плаћање итд.

Трошкови вештачења могу бити укључени у укупни износ штете коју ће кривац платити.

Обавештење о Телеграму
Такав телеграм обавештења треба унапред послати кривцу несреће како би имао прилику да буде присутан током независног испитивања (+)

Узгред, крива страна мора бити обавештена о датуму и времену испитивања. За то се телеграмима шаље кривац 4-5 дана пре договореног датума. Ако они одсућу у договорено време, у чину испитивања требало би навести одговарајућу белешку.

Како се врши испитивање?

Оштећења на поплављеном стану треба прегледати у договорено време. Вештак треба да обезбеди инспекцијом сву штету, као и акт за одлагање и документацију за оштећени намештај и кућанске апарате.

Жртва је заинтересована да се инспекција обави што пажљивије, а све чињенице у вези са штетом од несреће се бележе по мишљењу вештака. Готово мишљење процењивача је важан, али не и једини документ који се мора поднети суду.

Прикупљамо документа за суд

Да би случај био разматран на суду, потребно је доставити следећа документа:

  • захтев за захтев - састав података који би требало да буде садржан у захтеву наведен је у чл. 131 Закона о парничном поступку Руске Федерације;
  • копија акта о последицама стана у заливусастављен и потписан на дан поплаве;
  • процена трошкова отклонити последице несреће;
  • потврда о независном испиту - навођење узрока поплаве, процена материјалне штете;
  • процјена документације о трошковима рада на процени;
  • документи о власништву за стан - уговор о продаји, поклон, наследство, итд.

Обратите пажњу на укупни износ штете који сте навели у поднеску. Ако не прелази 50 000 рубаља, онда, према чл. 23 Закона о парничном поступку Руске Федерације (тачка 5, део 1), случај се може размотрити пред судом за прекршаје. Ако се тај износ премаши, тужба се подноси окружном суду на локацији окривљеног у складу са чл. 22 Законика о парничном поступку Руске Федерације.

Износ пронађене штете утиче на висину државне таксе која ће вам бити плаћена за разматрање случаја на суду.

Ако пре почетка жалбе правосудним органима није извршена независна процена, суд ће обавезно одредити грађевинске и техничке прегледе.

Поново поплава
Нажалост, поплава стана још увек није тако ретка ситуација какву бисмо желели, а ако би се оно поновило током постојећег суђења, материјали о њему могли би се приложити у постојећем случају

Може се догодити да током суђења дође до нове поплаве погођеног стана. Затим морате поново да саставите извештај о инспекцији, прилагодите процену и предате те документе суду тако да се додају постојећем случају.

Поврат додељеног износа

Када суд одлучи у корист оштећене, добићете извршни налог. Сада би требало да се обратите извршитељима да натерате кривца да изврши судску одлуку.

Морате доћи на службу извршитеља (територијални одјел) на дан пријема. Узмите своје идентификационе документе, налог о извршењу који је издао суд и своје банковне податке за пренос средстава како бисте платили штету.

На лицу места морате написати изјаву на основу које ће се покренути извршни поступак.

Судски извршитељи
Судски извршитељ коме је поверено дело у вашем случају води неколико сличних случајева различитог степена тешкоће одједном, тако да га не заборавите да га подсетите на себе

Иако је за извршење судске одлуке у складу са законом потребно само пет дана, поступак може трајати много дуже. Да бисте то убрзали, након неколико дана од дана пријаве, сазнајте који је од стручњака поверен за ваш случај.

Потребан вам је телефон и пуно име судски извршитељ. Посао са њим је један од многих, стога, само ако га систематски подсећате на себе, коначно ћете постићи жељени резултат.

Да не бисте сами постали кривац за поплаву, морате правовремено прегледати водоводне цеви у стану, проверити непропусност прикључака и надгледати стање славина. Делимично умањите ризике постављањем у купатилу сензор пропуштања - противпоплавни систем.

Ако се невоља догодила и преплавили сте комшије, препоручујемо да се упознате са подацима који су изнети овај чланак.

Закључци и корисни видео о овој теми

Овај видео ће вам помоћи да организујете своје информације шта да радите када комшије одозго преплаве ваш стан.

Савет помоћног тужиоца округа Автозаводски у граду Толиатти омогућиће вам не само да правилно прегледате документацију која ће вам требати, већ и да размислите о томе да ли је вредно осигурања ваше имовине од поплаве.

Сада тачно знате који редослед морате предузети да бисте надокнадили штету на имовини током поплаве стана.

Сачувајте списак докумената који вам могу затребати приликом пријављивања на суд да бисте увек били у потпуности спремни. Понашајте се мирно, не остављајте одушка емоцијама и покушајте да постигнете споразуман предистражни споразум ради очувања својих живаца, времена и енергије.

Имате ли нешто за допуну? Или желите да поделите своје искуство у решавању проблема након поплаве комшија одозго? Можете оставити коментаре на публикацију и учествовати у расправама. Образац за контакт налази се у доњем блоку.

Да ли је чланак био користан?
Хвала на повратним информацијама!
Не (12)
Хвала на повратним информацијама!
Да (74)
Коментари посетилаца
  1. Сергеи

    Реци ми како да поступим у таквој ситуацији. Поплавили су из стана изнад нас. Сва дела се састављају уз учешће представника Кривичног законика. Припремљена је писана жалба власнику стана. Али проблем је што у стану живе станари који не дају праву адресу власника. Знамо само име, регистрацију код власника у другом месту. Кривични законик такође не даје адресу - према мајстору, „шта ако идете на суд, а на суду докажу кривицу Кривичног законика?“

    • Стручњак
      Васили Борутски
      Стручњак

      Здраво Колико сам разумео, желите да пронађете власника стана да бисте решили питање компензације штете ван суда. Власника можете пронаћи сами или преко органа унутрашњих послова:

      1) независно. Затражите извод из УСРН-а о стану чији власника тражите. Изјава наводи тренутног власника, правни статус становања и друге информације. Извод можете добити путем интернета, путем портала Росреестр или државне службе, лично посетите територијални уред Росреестр-а у вашем селу или преко МФЦ-а. Цена изјаве од 1. јуна 2019. износи 300 рубаља за документ на мрежи и 500 рубаља за папир.Након сазнања имена власника из извода из УСРН-а, обратите се одељењу Савезне службе за миграцију (канцеларија за пасоше), попуните образац, назначите разлог за тражење особе (у вашем случају слање предистражног захтева) и након 10 дана добићете информације о месту регистрације тражене особе.

      2) уз помоћ Министарства унутрашњих послова. Потребно је написати изјаву окружном полицајцу у којој су наведене све чињенице о инциденту и захтев за проналажењем власника суседног стана. Региструјте апликацију и сачекајте одговор. Ако вас одговор не задовољава, можете да напишете сличну изјаву упућену шефу одељења територијалне полиције, прилажући одговор окружног полицајца. По правилу шеф води потпуни и детаљан одговор који садржи информације које вас занимају.

  2. Татјана

    Имао сам ситуацију у свом животу: живео сам на 2. спрату, а пробој се догодио 4. Ток је текао тако да је чак поплавио и 1. спрат. Нажалост, нисам погодио да искључим струју, а ожичење је изгорело. Сада знам да је прва ствар коју треба да учиним без напајања. Срећом, комшија није почела да се откључава, платила је замену ожичења и дала новац за поправке, није постављана питања. Уопште, све морате одмах фотографирати да бисте имали шта да покажете.

Базени

Пумпе

Загревање