Kam zavolať, keď dôjde k výpadku napájania: ako zistiť, prečo bolo vypnuté a kedy sa rozsvieti svetlo

Dnes je dokonca aj malý výpadok energie vnímaný ako malá lokálna katastrofa: takmer všetky domáce spotrebiče prestanú fungovať, podniky vstanú a ak sa problémy vyskytnú v noci, mestá sa dostanú do nezvyčajnej tmy.

Musíte byť pripravení a vedieť, kam zavolať - či bola elektrina prerušená podľa plánu alebo došlo k núdzovému prerušeniu kábla. A možno jedlo v domácej sieti z dôvodu dlhov zmizlo - tento a ďalšie nepríjemné prípady zvážime dôkladnejšie.

Dôvody výpadku napájania

Svetlo v bytoch občanov a domov vidieckych obyvateľov zmizne z rôznych dôvodov. A oblasť odpojenia sa môže líšiť - od jedného bytu (domu) po celý mikrodruh, menej často - mesta.

Najprv zvážte bežné výpadky. Dodávka elektriny sa môže zastaviť z dvoch dôvodov:

• v súvislosti s plánovanými preventívnymi alebo opravnými prácami, ktoré sa z času na čas vykonávajú na samostatných úsekoch mestskej siete;
• z dôvodu nehody, ktorej príčinou môže byť úder blesku počas búrky, prehriatie elektrického vedenia, prerušenie prevádzky rozvodní a dokonca aj dopravná nehoda, ktorá spôsobila pád telegrafného stĺpa.

Nehody sú zriedkavé a plánované prestávky sa obvykle hlásia vopred.

New York v noci počas veľkého výpadku energie na jeseň 2012. Príčiny odstávok - preťaženie rozvodní všetkých napätí vyvolaných systémami ABP

Môže byť ťažké orientovať sa v dôvodoch vyššej moci, najmä ak je tma. Najprv musíte zistiť, prečo a na ako dlho zhasli svetlo, a potom konať podľa situácie - skúste problém vyriešiť sami alebo zavolajte správnemu orgánu. Všetky prípady posudzujeme v poriadku.

K častejšiemu odstaveniu dôjde na úrovni domácnosti v jednom byte alebo dome. Existuje tiež mnoho dôvodov, tu sú najbežnejšie:

Ako postupovať pri vypínaní svetla?

Najjednoduchší spôsob riešenia situácie, keď je známy a vyskytuje sa pravidelne. Svetlo však obyčajne zmizne nečakane a nanajvýš nevhodne. Čo robiť, ak dôjde k strate elektriny v byte, v celom dome alebo v celej oblasti v temnote?

Ističe boli vypnuté

Skrat - a teraz v kuchyni nefunguje kanvica, hriankovač alebo chladnička. V ostatných izbách je to však ľahké, takže sa nemusíte obávať a nemusíte volať žiadne služby.

Pri projektovaní domácej elektrickej siete inžinieri zabezpečujú vybavenie bytového panela vstupom a niekoľkými odchádzajúcimi strojmi. Tie chránia káble: vnútorné skupiny, výkonní spotrebitelia

Čo robiť, ak, ako už bolo povedané, „dopravné zápchy“? Ak máte prístup k elektrickému panelu, musíte nájsť stroj a uviesť ho späť do prevádzkyschopného stavu. Najprv musíte odstrániť príčinu poruchy - odpojte chybné zariadenie od napájania alebo znížte záťaž na vedení.

Ak sú drôty alebo elektrické inštalácie poškodené, mali by ste zavolať, ale nie zástupcom správcovskej spoločnosti alebo dodávateľovi elektriny, aby zistili príčiny, ale dispečerovi zavolajte veliteľovi domov doma.

Správcovské spoločnosti majú obvykle platených svojich elektrikárov, ktorí obsluhujú podriadené domy počas pracovnej doby - od 8,00 do 18,00 - 20,00. Môžete tiež kontaktovať súkromného obchodníka, ale poplatky za volanie a opravu budú vyššie.

Plánovaná práca v oblasti

Nie je možné obísť sa bez pravidelného vypínania za účelom vykonávania opráv - vyžaduje sa profylaxia zariadení, ako aj výmena častí, ktoré si vyťažili život. Plánované výpadky sa však vyskytujú zriedkavo a informácie o obdobiach výpadkov sa spotrebiteľom oznamujú vopred.

Existuje niekoľko spôsobov, ako umiestniť varovné oznámenia:

• na webovej stránke Energosbyt;
• na internetovom portáli vlády regiónu alebo územia;
• na stránke alebo v skupine správcovskej spoločnosti, ak je sprostredkovateľom medzi používateľmi a dodávateľom;
• v tlačených periodikách;
• v televízii a rádiu;
• v reklamách umiestnených na informačných tabuliach pri vchodoch.

Zástupcovia Trestného zákona alebo Združenia vlastníkov domov niekedy oboznamujú s nájomníkmi údaje, jednoducho rozmiestnia letáky na poštové schránky alebo vkladajú reklamy priamo na verandové dvere.

V oznámeniach o aktuálnej práci uveďte presný dátum a čas odstavenia, ako aj dôvod a adresu domov. Nakoniec musia predpísať telefón, na ktorý môžete položiť ďalšie otázky

Predpokladajme, že ste nevideli oznámenie, ako potom zistiť - kedy sa rozsvieti svetlo a kam zavolať?

Ak je dom spravovaný Trestným zákonníkom alebo Združením majiteľov domov, musíte zavolať na telefónne číslo uvedené v kontaktoch spoločnosti.Môžete vytočiť číslo dodávateľa elektriny, ktoré platíte mesačne, tj predaj energie.

Počas týchto „horúcich“ období je zamestnanec na linke, ktorý bude zodpovedať otázky podrobne. Väčšinou sa ľudia pýtajú, či svetlo príde skoro.

Existujú 2 pravidlá, v rozpore s ktorými je dodávateľ povinný nahradiť spotrebiteľom straty: obdobie jednorazového plánovaného odstávky je obmedzené na 24 hodín a celkový čas v roku je 72 hodín. Ak podmienky nie sú splnené, majú obyvatelia právo podať žalobu, ale majú dôkaz o tom, že boli dodržané lehoty alebo nedošlo k varovaniu.

Núdzová situácia v meste / obci

Všetko je komplikovanejšie, ak dôjde k náhlemu vypnutiu bez upozornení a hlásení. Nehody sa často vyskytujú v dôsledku nefunkčnosti zariadenia alebo v dôsledku nesprávnej činnosti. Príroda niekedy zasahuje do blahobytu občanov - také situácie sa dajú len ťažko predvídať.

Série hurikánov zametajúcich po celej krajine spôsobuje dodávateľom energie veľa problémov. Vietor vykorenuje stromy a vrhá ich na elektrické vedenie. Oprava vedení, najmä v odľahlých oblastiach, trvá niekoľko dní.

Nie je možné predvídať núdzové vypnutie, takže v tejto situácii môžete zistiť príčiny odstavenia a približné načasovanie obnovenia napájacieho zdroja iba volaním.

Kam teda zavolať - ak byt nemal svetlo už dlho alebo došlo k náhlemu výpadku bez varovania? Môžete začať s UK alebo HOA - zvyčajne sú aktuálne. Ak tam telefón neodpovedá, mali by ste zavolať na tiesňovú linku dodávateľskej spoločnosti.

V mestských a okresných úradoch Energosbyt je obvykle k dispozícii telefón dispečingu alebo špecialistu, pomocou ktorého môžete zistiť podrobnosti o nehode

Načasovanie reštaurátorských prác bohužiaľ nie je stanovené zákonom. To znamená, že neexistujú žiadne záruky pre rýchle pripojenie. Preto by obyvatelia, najmä v regiónoch s nestabilnými klimatickými podmienkami, mali byť pripravení na núdzové vypnutie: vždy majte k dispozícii záložné zdroje energie.

Sankcie za pravidelné nezaplatenie

Najnepriaznivejšia situácia nastane, keď je svetlo čiastočne alebo úplne vypnuté z dôvodu neplatenia. Stáva sa to, ak spotrebiteľ nezaplatí peniaze za používanie elektriny počas obdobia stanoveného v zmluve alebo ak sa zámerne pripojí k linke.

Dodávateľ elektriny umožnil vynútené vypnutie zákonodarcov zabíjania. Personál vyslaný na vypnutie má „úlohu“

Ak chcete zistiť lehotu oneskorenia, stačí sa pozrieť na zmluvu. Bez nej môžete zavolať správcovskej spoločnosti.

Každý nájomca by však mal vedieť, že odstavenie sa uskutoční až po oznámení. Na splatenie dlhu je pridelených najmenej 10 dní, počas ktorých môžete platiť a zabrániť výpadku.

V prípade likvidácie akumulovaného dlhu musí dodávateľ do 24 hodín obnoviť dodávku elektriny do bytu, inak si môžete uplatniť nárok

Kam ísť, ak sa domnievate, že je nezákonné odpojiť sa z dôvodu nezaplatenia? Najlepšie je komunikovať so zástupcom spoločnosti Energosbyt, ktorý má všetky údaje o posledných platbách. Buďte pripravení predložiť doklady alebo výkazy o včasnom vložení peňazí na firemný účet. Ak k vypnutiu došlo z dôvodu chyby dodávateľa, musí sa poškodenie opraviť.

Aké telefóny potrebujete vedieť?

Vzhľadom na to, že elektrina sa nestratí len v dôsledku vašej poruchy, mali by ste pripraviť zoznam užitočných telefónov, ktoré by ste mali zavolať počas cesty:

• číslo pohotovostnej expedičnej služby správcovskej spoločnosti (uvedené na potvrdenke);
• číslo operatívnej expedičnej služby mesta;
• jednotné číslo záchrannej služby je 112;
• Číslo prepravnej služby Energosbyt.

Zvyčajne tieto kontakty stačia na zistenie príčiny odstavenia a na zistenie času obnovenia dodávky energie do domu.

Prevádzkové dispečerské služby fungujú nepretržite, takže aj v noci môžete zavolať a uistiť sa, že sa ráno v byte znova objaví elektrina.

Ako reagovať na odstavenie?

Ak svetlá náhle zhasnú, nie je potrebné panikáriť. Najprv sa uistite, že v celom byte nie je elektrina - použite prepínač v ďalšej miestnosti. Výpadok jednej linky sa eliminuje samostatne alebo zavolaním elektrikára.

Ak v byte nie je prívod energie a susedia sú v poriadku, je dôvod, aby ste sa začali obávať - ​​možno ste vynechali termíny splatnosti a ste v dlžníkovi. Zavolajte pobočku Energosbyt alebo dispečera správcovskej spoločnosti a objasnite situáciu.

Všetko je v poriadku s platbou - to znamená, že stále musíte zavolať elektrikárovi. Neodporúčame opravu elektrického panelu sami, je to zakázané zákonom

Ak susedia nemajú svetlo, pozrite sa z okna - tmavé okná susedných domov naznačujú všeobecné vypnutie ulice alebo susedstva. Je to buď plánovaná odstávka alebo nehoda na linke. Je lepšie okamžite zavolať pohotovostnú dispečing a zistiť časovanie spätného spojenia.

Upozorňujeme, že za týchto okolností nie je vždy prístup na internet, takže je lepšie vložiť užitočné poznámky do notebooku v telefóne vopred.

Závery a užitočné video na túto tému

Sporné prípady s trestným zákonníkom:

Dočasné vypnutie prestane byť problémom, ak predvídate tento problém na úrovni domácnosti: doplňte žiarovky na batériách, pripojte k počítaču nepretržité napájanie, vždy majte napájaciu banku nabitú a kupujte tucet sviečok. A v krajine alebo na vidieku môžete použiť alternatívne zdroje energie, záložné energetické systémy a generátory.

Chcete sa podeliť o svoje osobné skúsenosti pri zisťovaní príčiny výpadku energie? Máte otázky, na ktoré je potrebné získať odpoveď? Prosím, napíšte komentár do bloku pod text článku.