Piso radiante elétrico DIY: dispositivo, tecnologia de instalação e diagramas de fiação

Alexey Dedyulin
Verificado por um especialista: Alexey Dedyulin
Postado por Lydia Korzheva
Última atualização: Julho 2019

O tipo de aquecimento no qual o calor é gerado pelo uso de energia elétrica é notável por seu design simples e sua instalação leva um tempo mínimo. Não é necessário ser profissional para organizar um piso elétrico aquecido com suas próprias mãos, basta seguir todos os pontos nas instruções exatamente.

No artigo que apresentamos, todos os tipos de sistemas de aquecimento elétrico de piso são descritos em detalhes, suas características e vantagens com desvantagens. Para mestres domésticos independentes, fornecemos guias de instalação passo a passo. Com base em nossas dicas, você pode construir e conectar seu próprio piso elétrico.

Pisos elétricos e suas variedades

Dependendo do aquecedor utilizado, os pisos aquecidos eletricamente são divididos em 2 categorias: com um elemento de aquecimento em forma de cabo e com infravermelho.

De acordo com o método de produção, eles são divididos em 4 tipos:

  1. Cabo de aquecimento. Pode ser um núcleo único, incluindo auto-regulação.
  2. Tapetes de aquecimento. É um cabo em uma grade de montagem.
  3. Filme. Folhas flexíveis de polímero com elemento de aquecimento infravermelho integrado.
  4. Rod. Consiste em hastes de fibra de carbono conectadas em série.

Um piso elétrico quente é calculado com base nas dimensões da parte da sala livre da situação. Sob os móveis, a colocação de elementos de aquecimento não é recomendada devido ao excesso de carga no sistema nessas áreas. A potência do piso é selecionada a partir de considerações de 0, 1 kW / m² em média. Para salas diferentes, esse indicador é diferente.

Antes de iniciar o trabalho, é importante calcular a etapa com a qual o cabo será disposto. Para isso, encontre o quociente da área planejada para colocar o sistema de aquecimento em m², multiplicado por 100 e dividido pelo comprimento da seção em m, retirado do passaporte.

Mesa para aquecimento de piso elétrico
Se, além do piso radiante da casa, não houver fonte alternativa de calor, a área ocupada pelo sistema deve ser de pelo menos 70% da área total da sala

Com argumentos e critérios para escolher a melhor opção para você, o dispositivo de piso quente apresentará próximo artigocom o qual recomendamos que você se familiarize.

Sistema de aquecimento por cabo

A transferência de calor de um piso radiante é muito alta; de fato, toda a energia elétrica é convertida em calor. Inclui um cabo aquecedor, acoplador, dispositivos de ajuste e controle. O cabo é colocado na mesa e sob o piso.

Sistema de cabo
O piso radiante elétrico pode ser aquecido a 60-70 graus. Cada um desses tipos trabalha com uma tecnologia especial, que possui suas próprias diferenças estruturais.

Recursos de trabalho e dispositivo

Não há caldeira de aquecimento no sistema, o próprio cabo elétrico libera calor. Na maioria das vezes, é usado como um tipo de aquecimento auxiliar, mas se a casa estiver bem isolada, o piso aquecido com um cabo também pode servir como a principal fonte de calor. Coloque o cabo de três maneiras: sob a mesa, por dentro e por cima.

É necessário organizá-lo uniformemente, mantendo uma distância de uma a outra linha de aquecimento de pelo menos 80 mm e evitando interseções, dobras e tensão nas curvas. Durante a instalação, o cabo é fácil de danificar; portanto, artesãos experientes recomendam usar sapatos macios ou cobrir as áreas já montadas com folhas de madeira compensada.

Instalação de um piso elétrico em um acoplador

O processo de instalação na mesa de aquecimento de piso elétrico é trabalhoso. A vantagem deste método é que o elemento de aquecimento, estando no centro da mesa, aquece a superfície mais rápida e uniformemente. O processo tecnológico consiste em várias etapas.

Primeiro preencha a primeira camada - esta será a base. Limpe previamente as placas. Expanda rachaduras com mais de um milímetro de largura com um perfurador e preencha-as, bem como lascas e furos, com uma solução.

A placa está alinhada horizontalmente, se necessário, aplique a composição de "pisos a granel". Após a secagem, a base é aplicada impermeabilizante líquida e deixa por 2 horas para secar.

Um substrato isolante de calor com uma camada refletora de calor revestida com papel alumínio é espalhado na superfície. Se houver uma sala sem aquecimento abaixo, escolha um isolamento térmico de 5 a 10 cm de altura, caso contrário, uma camada de 2 a 3 cm é suficiente.As costuras e juntas são seladas com fita adesiva.

Monte o circuito de aquecimento. Na direção perpendicular em relação à parede selecionada para instalação da unidade de controle, são montadas tiras com travas para fixar o cabo. As bordas das tiras de polímero devem terminar a uma distância de 50 a 100 mm das paredes.

Se forem utilizados trilhos de montagem em vez de tiras, eles serão removidos das paredes em 200 mm. Antes de colocar um piso quente, verifique a resistência do cabo com um testador. As indicações são verificadas com um passaporte, a diferença permitida é de 10% no máximo.

Chão quente no banheiro
O sistema de cabos de piso “quente” é adequado para todos os tipos de ambientes. É fácil de instalar e econômico em consumo de energia.

O ponto de partida no esquema de conexão do cabo para o aquecimento do piso elétrico de acordo com a versão clássica é a unidade de controle. Faça o cálculo na forma de uma "cobra" e coloque paralelo à parede.

Todas as transições para a próxima curva devem estar fora dos trilhos da borda. Uma extremidade isolada deve estar no final da parede oposta. A opção quando a instalação começa a partir do final também é possível.

Depois que a linha é completamente colocada, um sensor de temperatura é montado entre as voltas em um tubo ondulado de metal. Os fios são conduzidos em direção ao rodapé e depois à unidade de controle. Não é necessário bloquear os sensores em concreto - torna-se muito difícil removê-los, se necessário.

Depois de verificar a confiabilidade da fixação dos elementos empilhados, eles são vazados com uma mesa de concreto, cuja potência depende dos dados técnicos do objeto e do tipo de sistema de aquecimento elétrico. A solução deve estar bem selada. Se os vazios permanecerem, a condutividade térmica da camada superior diminuirá.

Atua como uma unidade de controle para o piso quente controlador de temperatura. Ele é responsável por processar as informações recebidas do sensor de temperatura e desativar ou ativar o sistema de acordo com as configurações. O controlador de temperatura pode ser programável ou sem software. Conecte-o a uma tomada de 220 V. Escolha um local para instalação em um site com acesso gratuito.

Conexão no chão
A conexão começa com a conexão do sensor de temperatura depois disso - o cabo de aquecimento nos conectores individuais.Além da unidade de controle, uma linha é traçada a partir da blindagem

Os especialistas não recomendam conectar a unidade de controle a uma tomada convencional. Isso pode criar tensão adicional na fiação. Você deve criar uma ramificação separada para conectar o sistema.

Em alguns casos, o cabo é colocado em estroboscópios feitos em uma mesa de concreto. O cabo nos estroboscópios é preenchido com cola de azulejo. A vantagem desse método é que o nível de acabamento final permanece o mesmo. Após a instalação do cabo, o piso é ligado somente após 2 semanas.

Piso elétrico termotérmico

Para a produção de termofixos, é utilizado um cabo não mais grosso que 45 mm. É fixado em uma malha de fibra de vidro com 0,5 m de largura.O cabo possui um núcleo blindado protegido por uma bainha externa. Para instalações residenciais, são utilizados tapetes de aquecimento com núcleo duplo devido ao seu nível significativamente mais baixo de radiação eletromagnética.

Derramamento de adesivo
Se um ladrilho é escolhido como acabamento, em vez de argamassa de concreto, é derramada cola sobre o cabo para esse tipo de material, especialmente projetado para aquecimento de piso

Princípio de ação e construção

O tapete de aquecimento inclui 2 elementos: o termoelétrico real com cabo e ondulação. Um sensor é inserido dentro dele e o protege da umidade e de influências agressivas. Se a camada de cola for tão fina que não possa fechar completamente o papelão ondulado, você precisará usar um sensor à prova de umidade.

O controlador de temperatura completo com um sensor de temperatura externo, caixas de montagem e fios são adquiridos adicionalmente. Ao escolher o primeiro elemento, o consumo máximo de energia é levado em consideração. A seção transversal dos fios é selecionada, com foco na potência do sistema e no material de fabricação.

Colocação de Thermomat
Se o cabo precisar ser enrolado, corte a grade. O próprio cabo não pode ser cortado e encurtado. Durante a instalação, ela deve estar no topo, a grade é presa ao chão usando fita ou grampos

O processo de instalação é extremamente simples, porque Thermomat - um produto completamente pronto para instalação. Não é necessário fixar o cabo de aquecimento, e a uniformidade da postura é garantida pelo próprio design. Seu custo é superior ao do piso do cabo, mas possui muitas vantagens, que incluem aquecimento mais rápido da superfície.

Instalação de tapetes térmicos

Antes de desdobrar o tapete térmico, o piso é coberto com uma camada de primer. Isso aumentará a adesão do adesivo à superfície do concreto. Normalmente, a cola é aplicada imediatamente no tapete, mas se for uma sala úmida, depois de aplicar e secar uma fina camada de cola, ela é coberta com impermeabilização e depois novamente com cola.

Para não violar a integridade do cabo e aplicar uniformemente um aglutinante, é necessário distribuir o adesivo com um pente de plástico. A telha é colocada na cola e nivelada.

A telha e a cola devem totalizar 20 mm, embora alguns fabricantes recomendem um mínimo de 50 mm. Isso é explicado pelo fato de que, com uma espessura dessa camada, o calor é distribuído de maneira mais uniforme.

Tecnologia de estilo
A foto mostra a sequência de colocar um piso quente de esteiras térmicas sob um ladrilho, começando da escolha de um local (1) para colocar um ladrilho (7). A instalação é simplificada se a sala for retangular

De acordo com o EMP, um desligamento de proteção deve ser instalado, o que garante segurança e um disjuntor. Se o sistema estiver montado no banheiro, o termostato deve ser movido para uma sala seca adjacente.

Especificações do piso de filme

No sistema do dispositivo quente piso elétrico de filme sem dificuldades especiais. Muitos colocam por conta própria. É adequado para qualquer revestimento de piso. O sistema, cuja operação é baseada em radiação infravermelha, é seguro mesmo para laminados e outros revestimentos de madeira.

Existem 2 tipos de filme de chão:

  1. Sólido. Disponível na forma de uma fina película de poliuretano de duas camadas com pulverização contínua de carbono no interior.
  2. Listrado Incluindo as mesmas 2 camadas de filme de lavsan, poliéster ou poliuretano com tiras de carbono ou alumínio ultrafino localizadas entre elas.

Os elementos térmicos nesses sistemas têm conexões paralelas e seriais. Ao longo das bordas, eles têm pneus bimetálicos de corrente, feitos de tiras de prata e cobre, empilhadas umas sobre as outras. O piso de filme IR não é feito com preenchimento da mesa ou com uma camada de cola. Apenas o estilo "seco" é adequado.

Piso infravermelho quente tem várias vantagens.

Estes incluem:

  • instalação simples e rápida;
  • espessura de filme pequeno (0,3 cm) que não reduz significativamente a altura da sala;
  • a possibilidade de eliminar um momento de trabalho como a betonilha;
  • falta de influência na umidade da sala;
  • efeito antialérgico;
  • consumo de energia relativamente baixo - 20% menor que outros tipos de sistemas térmicos elétricos;
  • ionização do ar;
  • fácil desmontagem, se necessário;
  • alta confiabilidade.

O conjunto padrão de materiais inclui termofilme torcido em um rolo, grampos de contato, isolamento e fiação elétrica. Para este kit, é necessário adicionar um termostato equipado com um sensor de temperatura, além de um filme plástico, fita adesiva e material de alumínio. Antes de obter tudo isso, você precisa calcular a filmagem necessária do filme.

Montagem de filme
Sob eletrodomésticos e móveis, o piso não deve ser isolado - são custos injustificados e carga excessiva no sistema. Eles espalham o filme completamente por todo o plano somente se os proprietários estiverem acostumados a mudar a situação com frequência

A maneira mais fácil é desenhar a sala em papel milimétrico. Além disso, deve-se observar os locais onde os sensores e pontos de conexão serão colocados. Selecione a parte da sala onde planeja instalar o piso infravermelho quente e calcule quantos elementos de aquecimento são necessários.

Compare as especificações do dispositivo pisos de filme e cabo As informações descritas em nosso artigo recomendado ajudarão.

O processo de instalação do sistema infravermelho

Se o revestimento anterior estiver em condições normais, é permitido que a tecnologia de assentamento do piso quente por infravermelho elétrico não o desmonte. Simplesmente limpe e elimine as diferenças. Um rolo de piso de filme é cortado usando uma tesoura convencional.

Deve-se ter em mente que, ao formar a superfície da faixa, eles não devem se cruzar ou entrar em contato com pneus que transportam corrente. Normalmente, os fabricantes indicam o local de corte. Isso não significa que o filme não possa ser cortado em outros locais convenientes.

O principal é que o corte passe pelo espaço entre os elementos de aquecimento. Se o corte cair na linha indicada, apenas as placas bimetálicas do coletor serão isoladas. Em outros casos, as extremidades da fita são gravadas.

Primeiro, uma camada de impermeabilização é colocada para proteger o piso da umidade do piso de concreto. Em seguida, vem o isolamento térmico, impedindo a perda de calor da radiação que sai da base. Qualquer material pode ser usado, o principal é que o lado metalizado é direcionado para o exterior.

Marque os locais onde a fiação ocorrerá. Depois eles tomam o lugar para a instalação do sensor de temperatura. O canal sob o sensor de temperatura tem cerca de 20 mm de largura. A fiação do sensor é colocada em um tubo corrugado e depois em um canal preparado.

Em seguida, coloque as tiras preparadas de acordo com o desenho. Para reduzir o comprimento do fio ao colocar a tira, vire as extremidades para a parede, onde o termostato será posteriormente localizado e parará, não atingindo centímetros 15.

Se a sala tiver lareira, a pelo menos 1 m de distância, o filme é colocado com esse lado para cima, indicado pelo fabricante do sistema no briefing do produto. Conecte os grampos à borda da faixa bimetálica e, em seguida, conecte os fios - aos grampos da esquerda prenda os esquerdos e aos da direita - os direitos.

A fiação do sensor de temperatura deve estar oculta sob o filme térmico. Para esse fim, ranhuras estreitas de 1 cm de largura são cortadas em isolamento térmico e a fita adesiva é colada ao longo do cabo de alimentação neles colocado e coberta com filme térmico. Os fios não devem subir acima do isolamento térmico.

O isolamento na borda do fio é removido, enrolado, o próprio fio é empurrado através da braçadeira, fixado com alicate e, em seguida, o ponto de conexão é isolado com fita de betume. Ao conectar todo o circuito, meça a resistência da estrutura resultante.

Filme térmico
É possível usar isolamento térmico refletivo e não refletivo na forma de cortiça. Somente a espessura da camada é regulada - de 3 a 5 mm. Prenda a tira de material de isolamento térmico com fita de montagem

A etapa final é a instalação do revestimento de acabamento. O princípio de conexão do termostato é o mesmo para todos os tipos de pisos elétricos quentes.

Algumas dicas úteis

Antes de concluir o trabalho colocando o acabamento, o sistema é testado. Se o filme térmico atender a todos os requisitos, faíscas e superaquecimento das áreas não serão observados em nenhum lugar. Se algum defeito for descoberto, o piso é coberto com outra camada de uma película de polietileno com uma espessura mínima de 80 mícrons. É dobrado com uma aproximação de cerca de 20 cm.

Há várias recomendações adicionais de profissionais em relação à instalação:

  1. O sistema de filme quente deve ser instalado em umidade moderada (máximo de 60%) e mais temperatura.
  2. Você não pode conectar o filme quando enrolado na rede.
  3. Antes de conectar o piso do filme, é necessário verificar o isolamento dos contatos nos locais onde a tela foi cortada.
  4. Em caso de dano ao filme térmico no local onde a pulverização de grafite está localizada, é aplicado um isolamento de dupla face.
  5. Se ocorrer inundação do piso, ele é imediatamente desconectado da rede elétrica e deixado secar em condições naturais.
  6. Você não pode andar no chão acabado de sapatos.

Não bloqueie o sensor de temperatura. É necessário deixar a oportunidade para seu controle e substituição. Além disso, tapetes e outros revestimentos naturais densos não devem ser colocados no piso quente. Para garantir a ventilação e eliminar a possibilidade de deformação do revestimento de acabamento devido a mudanças de temperatura, é recomendável deixar um pequeno espaço entre a parede e o revestimento.

Piso radiante tipo barra

Uma haste de núcleo de carbono é uma estrutura de haste que aquece uma sala com raios infravermelhos distantes. Não há radiação eletromagnética nesta faixa. Sua peculiaridade é que não é a atmosfera que é aquecida, mas os objetos presentes na sala.

Núcleo da haste
O material compósito de carbono é baseado em uma nanoestrutura de carbono em combinação com componentes de ligação. Carbono e revestimento de carbono - um conceito

Sutilezas de trabalho e organização

Contém barras de carbono conectadas em paralelo a tapetes elásticos com uma largura de 0,8 me um comprimento de 25 m usando um fio elétrico. Dentro do "tapete" colocado elementos de aquecimento. O interior das hastes é composto por carbono, prata, cobre e o primeiro emite calor.

Além das hastes, esse piso possui um sensor de temperatura e um controlador de temperatura. Esse gênero tem a propriedade de auto-regulação. Isso significa que a quantidade de calor é diretamente proporcional à temperatura. A desvantagem é que sua instalação só é possível com o uso de uma mesa, portanto, não há como desmontar.

A estrutura do piso do núcleo de carbono
O piso infravermelho da haste consiste em barras de carbono conectadas em ambos os lados a um cabo ativo

Se você colocar algum objeto no piso plano, a transferência de calor no local ocupado por ele é reduzida e as hastes começam a produzir menos calor, diminuindo a temperatura. Conseqüentemente, o controlador de temperatura aqui é necessário apenas para o controle de energia, o próprio piso do núcleo desempenha a função de evitar superaquecimento.

Nuances de instalação e conexão

Embora o piso principal seja considerado um sistema inteligente, você pode instalá-lo. A tecnologia é simples, mas funcionará desde que todos os requisitos sejam atendidos.

O processo consiste em 8 etapas consecutivas:

  • preparação de fundações;
  • deitado refletor de calor;
  • hastes de montagem;
  • bandas de interconexão;
  • conexões de cabos de energia;
  • conectar a estrutura ao termostato;
  • conexões de sensores de temperatura;
  • mesa derramando ou instalação de um acabamento do tipo lado a lado.

Antes de realizar esses trabalhos, eles planejam em qual direção o tapete de aquecimento será colocado e calculam a quantidade de material. O piso de carbono é vendido como um kit, mas às vezes você precisa comprar alguns suprimentos.

Dois fatores influenciam a escolha da energia: área e tipo de aquecimento. De acordo com sua barra de força, os pisos quentes são divididos em 2 tipos: até 160 W / m² e até 220 W / m².

Localização do tapete
A opção mais racional para a localização do tapete de aquecimento é ao longo de uma parede longa com orientação para o regulador de calor, porque Nesse caso, quando conectado a um controlador de temperatura, você pode pegar fios mais curtos e reduzir o número de cortes

A opção mais racional para a localização do tapete de aquecimento é ao longo de uma parede longa com orientação para o regulador de calor, porque Nesse caso, quando conectado a um controlador de temperatura, você pode pegar fios mais curtos e reduzir o número de cortes.

Principalmente os fabricantes produzem um conjunto completo para instalação. No mínimo, inclui um tapete de núcleo, um kit de conexão e uma extremidade, fios, instruções de instalação. Tudo o resto: isolamento térmico, fita adesiva, tubo corrugado com plugue, termostato, sensor, isolamento de betume - são adquiridos adicionalmente.

Sobre que opção de um piso quente: elétrico ou água é melhor para organizar a colocação subsequente do laminado, está escrito em detalhes no artigodedicado a esta questão.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Vídeo nº 1. Você aprenderá tudo sobre a instalação de um piso principal com estas instruções em vídeo:

Vídeo # 2. A escolha do tipo de piso elétrico será mais fácil se você se familiarizar com este vídeo:

Vídeo nº 3. Como não gastar muito ao comprar um sistema de piso quente ensinará o autor deste vídeo:

O aquecimento de uma casa com o uso de piso radiante elétrico manterá uma temperatura confortável. A diferença de temperatura entre a parte superior da sala e o piso será mínima. Se você escolher o sistema certo, calcule tudo com precisão e faça o trabalho de instalação com suas próprias mãos, poderá ganhar em termos de finanças.

E que tipo de aquecimento de piso você preferiu para organizar sua própria casa / apartamento de verão? Possível, você deseja compartilhar os meandros da instalação, conhecidos apenas por você? Por favor, escreva comentários no bloco abaixo, faça perguntas, poste uma foto sobre o tópico do artigo.

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Comentários dos visitantes
  1. Vyacheslav

    Comprei um piso quente, baseado na quadratura da cozinha, mas levando em consideração os locais onde os móveis ficarão. Empilhados diretamente sob o ladrilho.A coisa mais difícil foi conectar-se ao regulador (colocar os fios e um sensor de temperatura, cuja ondulação não é tão pequena (tive que pisar no chão, criando um nicho para ele). Caso contrário, é um sistema muito simples, bastante acessível para instalação por um especialista não qualificado.

  2. Shmelev Anton

    Eu moro na Ucrânia. Todo mês eu pago muito dinheiro pelo gás para aquecer minha casa. Você pode imaginar quanto eu pago pelo gás, se não houver nenhum na Ucrânia! Agora decidi abandonar a caldeira a gás e aquecer o piso da casa, mas não consigo escolher o elemento de aquecimento certo. Enquanto eu me acomodei no filme infravermelho, mas talvez haja algo melhor e mais eficiente? Para mim, o principal é que o piso radiante seja confiável, forte, econômico e durável. Ajude com conselhos, se não for difícil. A área da casa é de 142 m², um prédio de tijolos de um andar de nova construção. É possível aquecer a casa inteira com um filme infravermelho?

    • É possível aquecer a casa com um filme infravermelho como a principal fonte de aquecimento, mas será caro. Não sei como é o preço da gasolina, mas não tenho certeza de que ficará mais barato. Na minha opinião, o filme infravermelho deve ser definido apenas como aquecimento adicional.

    • Especialista
      Alexey Dedyulin
      Especialista

      Se você ainda decidir abandonar o aquecimento do gás em favor do elétrico, primeiro recomendo mudar para um medidor de zona dupla. E também elabore um projeto de aquecimento elétrico, que reduzirá as tarifas em até 40% na estação de aquecimento!

      Quanto ao filme infravermelho que você usará como principal fonte de calor: por experiência própria, direi que será um pouco caro. Sim, e será mais prático fazer um piso quente a partir de um cabo de aquecimento e, em cada quarto, colocar um convector elétrico. Amarre todo esse sistema a um termostato, que manterá a temperatura necessária na casa. Quanto a mim, esta é a solução mais ideal.

  3. Victoria

    Ótimo artigo! Obrigado 🙂 Gostaria de saber também quais são os problemas com o piso radiante. Tivemos uma situação depois de instalar o piso (elétrico, com dois cabos). Eles ligaram um mês depois (de acordo com as instruções), trabalharam por várias horas, verificaram, desligaram.

    O verão acabou, nós giramos no chão, mas não mostra sinais de vida. Eles reclamaram na loja e foram ao fabricante. Como resultado, fomos recusados ​​pelo motivo de não haver selo da organização de instalação. No entanto, o especialista que instalou possui uma licença para realizar trabalhos elétricos ...

    • Especialista
      Alexey Dedyulin
      Especialista

      Olá. O problema pode estar em:

      1. Controlador de temperatura com defeito.
      2. Danos no sensor de temperatura.
      3. Danos no cabo e no termostato.

      Quanto à negação de reivindicações, você precisa observar as obrigações de garantia do vendedor e do fabricante. De acordo com a organização de instalação - uma desculpa. Se o defeito estiver no material em si, eles foram obrigados a conferi-lo com uma garantia não expirada e, em seguida, já emitiram um veredicto, o motivo dos defeitos de fábrica que garantiram a duração do trabalho ou a instalação inadequada.

      Porém, com uma ressalva - se você não tiver um postscript nos documentos - a instalação é possível apenas por especialistas da organização de serviços da loja ou fabricante. Embora, mesmo neste caso, fosse necessário elaborar um ato de aceitação do trabalho e um contrato. Ou seja, para colocar esse mesmo selo. Em seguida, a organização que trabalha para a loja / fabricante seria responsável pela instalação.

      Se o instalador for um representante de outra empresa, seria possível registrar uma reclamação nessa organização. Mas, novamente, pelo que entendi, você não tem nenhuma evidência de quem fez isso com você ou quando.

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