Erros de uma caldeira a gás Navien: descriptografia do código de avaria e soluções

Alexey Dedyulin
Verificado por um especialista: Alexey Dedyulin
Postado por Tatyana Zakharova
Última atualização: Dezembro 2019

Uma caldeira a gás em uma casa de campo significa conforto, calor, água sempre quente e economiza o orçamento da família em pagar pelo combustível. O principal é que, na estação fria, o "coração" do sistema de aquecimento não falha - uma caldeira a gás.

Os agregados da marca Navien se estabeleceram como poderosas máquinas conscientes, fáceis de instalar e convenientes de operar, capazes de trabalhar por um longo período sem reparo ou substituição de peças de reposição. Porém, mesmo com assistentes confiáveis, às vezes ocorrem problemas - quebras devido ao desgaste de peças, operação inadequada ou baixa qualidade do refrigerante.

Graças ao autodiagnóstico, os erros de uma caldeira a gás Navien são exibidos imediatamente e fica claro para os proprietários que parte da caldeira precisa de atenção. Apresentamos uma visão geral dos problemas que os usuários das caldeiras Navien costumam encontrar, além de dicas sobre como responder a determinados códigos de erro.

Classificação das caldeiras Navien

As unidades de gás da marca sul-coreana diferem no local de instalação e no princípio de operação, respectivamente, os códigos de erro declarados pelo fabricante nas instruções também variam e podem mudar com o advento de novos modelos no mercado. Considere as ofertas atuais.

Os modelos movidos a gás pertencem a dois tipos - parede e piso. As unidades de parede, por sua vez, são divididas em duas categorias: tradicional e condensação.

Série tradicional:

  • DELUXE
  • DELUXE S;
  • Conforto DELUXE;
  • ECA (atmosfera);
  • DELUXE PLUS;
  • TOQUE INTELIGENTE.

Série de condensação:

  • NCB 700;
  • NFB-98H;
  • NPE;
  • NCB 52-H.

Agora, apenas 2 séries de caldeiras de piso são produzidas:

  • GA;
  • GST

Todos os modelos deste fabricante têm uma lista completa de vantagens que tornaram a marca popular na Rússia. De acordo com pesquisas de usuários que há muito tempo utilizam a técnica, 4 principais vantagens podem ser distinguidas:

A variedade está mudando constantemente: modelos antigos são substituídos por modelos atualizados e mais avançados. Há pouco tempo, apareceu a caldeira de parede SMART TOK, que pode ser controlada diretamente de um smartphone. Na série "inteligente", existem 6 opções que variam de 13 a 35 kW, e você pode escolher um modo confortável no caminho do trabalho para casa.

Briefing do Código de Erro

Ao introduzir circuitos eletrônicos no algoritmo de controle da caldeira a gás, os fabricantes facilitaram o uso de unidades na vida cotidiana por usuários comuns.

Agora, não é necessário que cada ocasião chame os representantes da organização de serviço com a qual contrato celebrado para o fornecimento de combustível, inspeção e reparo de equipamentos. Os erros são exibidos no placar eletrônico na forma de símbolos digitais e as instruções para sua correção são fornecidas no manual técnico.

Painel de controle com visor
Painel de controle de amostra. Para modelos eletrônicos modernos, o visor está localizado no painel de controle e os caracteres são claramente visíveis mesmo no escuro, graças à brilhante iluminação LED de vermelho, laranja ou azul

Observação: para caldeiras Navien, as informações podem ser exibidas em caracteres digitais e alfanuméricos. Isso significa que não há diferença entre o erro "15" e "E15" - ele carrega a mesma informação. Então, voltamos aos símbolos, sua decodificação e instruções para outras ações.

02 - violação da circulação do líquido de refrigeração

Externamente, fica assim: o circuito de aquecimento está funcionando normalmente e a água fria começa a fluir da torneira da água quente. A tela de informações, no entanto, exibe dados sobre o aquecimento da água até a temperatura desejada.

Causas do erro 02:

  • avaria da bomba de circulação;
  • arejar um dos circuitos;
  • o sensor de pressão está com defeito;
  • pressão mais baixa abaixo do trabalho;
  • a torneira é fechada na zona de distribuição de refrigerante;
  • o painel de automação quebrou.

A conseqüência de qualquer um desses problemas é a falta de circulação de calor refrigerante.

Como você pode ver, há muitas razões, e cada uma terá que ser considerada. Recomendamos começar com as etapas mais simples: verifique se a válvula no coletor está fechada, tente purgar o ar do sistema e equalize a pressão na rede. Verificação e filtros - a circulação pode parar devido ao bloqueio comum. No inverno, a formação de gelo do oleoduto em uma seção isolada é bem possível.

Código de erro 02 no visor
Se você tiver uma caldeira com uma câmara de combustão fechada instalada, o código 02 também poderá aparecer se não houver líquido suficiente no sistema. Para eliminar o erro, basta adicionar água ao circuito

Se o mau funcionamento da caldeira a gás Navien for mais complicado e se relacionar à quebra do sensor, bomba ou unidade de automação, é melhor entrar em contato com um centro de serviço.

03-04 - a ignição não é realizada

Se a chama não se acender, uma faísca não ocorrer ou a combustão ocorrer de forma desigual, pode ser exibido “pulsos”, código 03. Às vezes parece diferente: a chama pisca e depois apaga.

Possíveis causas do erro 03:

  • a conexão entre a unidade de controle e o eletrodo está interrompida;
  • quebra do sensor ou placa eletrônica;
  • problemas de aterramento.

O sistema de segurança das caldeiras Navien funciona de forma a permitir que a tocha queime apenas com um suprimento de ar estável pelo ventilador. Se o ar estiver intermitentemente, a chama poderá apagar automaticamente.

O que fazer:

  • verifique se há uma faísca;
  • verifique se o eletrodo está conectado à unidade de controle, ou seja, responde à ignição;
  • diagnosticar a operação do ventilador;
  • veja se está tudo bem com o aterramento.

Também acontece que o botão de ignição não funciona devido a uma queda de energia - verifique a blindagem.O pior de tudo é que, se uma placa eletrônica falhar, será necessário substituí-la.

05-08 - sensor de temperatura aberto

Freqüentemente, a conexão entre os sensores e a placa de controle é interrompida e há uma suspeita falsa de que alguns nós do sistema falharam. Por exemplo, o código 05 informa que a conexão entre a unidade de controle e o sensor de temperatura foi perdida.

Isso ocorre por vários motivos, incluindo umidade de condensação nos contatos da placa ou no próprio sensor ou devido a uma diminuição na temperatura do líquido de arrefecimento abaixo de + 14 ° C.

Fios elétricos para sensores
Para diagnosticar o desempenho das peças, recomendamos verificar a resistência da fiação e, se um problema for detectado, substitua o sensor NTC instalado no circuito de aquecimento

O erro 06 aparece se ocorrer um curto-circuito no circuito do sensor de temperatura. Por esse motivo, tanto o sensor quanto o painel de controle podem falhar, portanto, você deve realizar um diagnóstico de todos os "participantes" no processo.

Um problema semelhante, mas já no sistema de AQS, é indicado pelo aparecimento dos erros 07-08 no visor.

18-19 - erros do sensor de temperatura no retorno, 21-22 - na entrada da água da casa.

Dica: Antes de substituir os sensores ou entregar a placa de controle para reparo, verifique cuidadosamente todas as conexões - geralmente a falha ocorre devido a uma simples quebra de contato.

09 - mau funcionamento do ventilador

Se a velocidade do ventilador cair acentuadamente, ou seja, cair para 400 rpm e permanecer nesse estado por 3 segundos, o sistema de proteção funcionará e a ignição será impossível. Se a velocidade baixa durar 10 segundos, o código 09 aparecerá no visor.

Caldeira a gás Navien
O programa está configurado para que, após meio minuto, leve novamente ao lançamento do dispositivo de sopro. Se a velocidade voltar ao normal, a caldeira será ligada e funcionará no modo selecionado; caso contrário, o autoteste será repetido

O indicador de 2 mil rpm indica um curto-circuito. Provavelmente, como resultado, a placa falhou ou o ventilador quebrou.

O que fazer:

  • Aguarde até a unidade reiniciar e tentar corrigir o erro.
  • Se o reinício continuar repetido, é necessário verificar a placa, conectar os fios e especificar os dados de corrente alternada - de 100 a 220 V.
  • Com parâmetros de corrente normais e baixa produtividade do dispositivo de sopro, um colapso do ventilador é diagnosticado exclusivamente.
  • Substitua o ventilador você mesmo ou convide um especialista.

Também pode ser um filtro de saída sujo. Verifique se há obstrução e limpe, se necessário. Muitas vezes, após essa ação simples, a caldeira começa a funcionar como uma nova.

10 - falha no sistema de exaustão de fumaça

O código 10 aparece se houver um obstáculo à saída dos produtos de combustão da caldeira para o exterior. O processo de remoção de fumaça é regulado por um exaustor de fumaça, que cria corrente de ar.

Possíveis causas do erro 10:

  • bloqueio na chaminé, reduzindo o diâmetro de trabalho da chaminé;
  • completa falta de tração;
  • interrupção dos sensores;
  • resistência na chaminé causada por ventos fortes;
  • tubo de gelo.

Se as mangueiras estiverem incorretamente conectadas ao sensor APS ou dobradas, o código 10 também poderá ser exibido.

Desmontagem da chaminé para limpeza
Para normalizar o funcionamento da caldeira Navien, é necessário limpar a chaminé, ajustar o calado dentro dos limites permitidos, substituir os sensores com falha

O efeito do vento no processo de combustão pode ser reduzido com a instalação de um exaustor na saída da chaminé. Se alguma ação não ajudar, chame o assistente para diagnóstico profissional, manutenção de caldeiras Navien e possivelmente substituindo a placa de controle.

13 - o sensor de fluxo quebrou

O erro 13 relata um mau funcionamento do painel de controle, o que pode causar um curto-circuito. Se após o teste a falha for confirmada, a placa precisará ser substituída. Às vezes, tudo é mais simples - os contatos que precisam ser apertados simplesmente enfraquecem.

Sensor de fluxo para caldeira a gás
Uma das razões é a "aderência" do sensor de duto dentro do sistema de aquecimento.Para determiná-lo, é necessário desligar a unidade, tocar as linhas e, se elas tocarem, verificar a posição do sensor.

Para reparar ou substituir, remova o painel externo e observe a posição da bandeira: quando a caldeira está ligada, ela deve estar no estado abaixado.

Se você desligar a bomba circular, também pode ser exibido o código 13. Assim que a bomba começar a funcionar novamente, o erro poderá ser excluído manualmente pressionando o botão "Em espera".

Revisão de erros menos frequentes

Listamos códigos de erro que mais incomodam os usuários. Mas há outros sinais que indicam violações na operação de caldeiras a gás Navien e possíveis reparos.

11 - um mau funcionamento nos parâmetros operacionais do nível ou pressão da água. Este erro aparece nos displays de caldeiras com recarga automática. Para corrigi-lo, é necessário desligar o sistema, verificar a operacionalidade da válvula de abastecimento de água, remover a água restante no dreno da bomba, reconectar a bomba e reiniciar o sistema. Se não ajudar, ligue para o serviço técnico.

12 - falta de chama. Há muitos motivos, e recomendamos que você aja como com os erros 03-04. Primeiro, verifique se as válvulas de gás não estão desligadas, se a energia é fornecida e se está tudo bem com o aterramento.

15 - problemas com o painel de controle. Se não responder à energia, precisará de reparo ou substituição.

16 - superaquecimento do sistema e qualquer uma das unidades pode superaquecer: motor do ventilador, trocador de calor, motor da bomba. O que você pode fazer: limpe os filtros e o trocador de calor, troque o termostato. Após meia hora de “descanso”, a unidade pode ser reiniciada - provavelmente ela funcionará.

17 - Erros relacionados ao interruptor DIP. É necessário corrigir as configurações do painel de controle e reiniciar a caldeira.

27 - danos no sensor de pressão. Se não houver bloqueio, é necessário verificar a integridade do sensor e do ventilador e substituir a peça com falha.

30 - superaquecimento do termostato de fumaça. É necessário desligar a caldeira, deixar esfriar por 30 minutos e reiniciar. Se não funcionar, verifique o ventilador e o sensor de pressão do ar, limpe a chaminé.

93 - o botão liga / desliga quebrou. Deve ser substituído por conta própria ou chame um especialista.

Muitos problemas são resolvidos por conta própria, portanto o fabricante fornece instruções breves sobre a resolução de situações de emergência.

O representante do serviço de gás repara a caldeira
Porém, se se trata de reparos ou substituições complexas, é melhor reparar a unidade em um centro de serviço, seguido de uma garantia para novas peças

Se uma coluna de gás desconhecida ou o código de erro do modelo de piso Navien aparecer no visor, você também deve entrar em contato com um especialista.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Erro de decodificação 02:

Erro 03 e como corrigi-lo:

Como desmontar a unidade e limpar o trocador de calor:

O sistema de autodiagnóstico das caldeiras Navien é um assistente fiel mesmo para um usuário inexperiente que tem pouco conhecimento das sutilezas técnicas. Graças aos códigos de erro, você pode lidar rapidamente com o desligamento da unidade, o que significa que você pode manter a casa aquecida.

Recomendamos que, antes de iniciar a operação, se familiarize não apenas com o design e as especificações da caldeira a gás, mas também com a tabela de códigos cuidadosamente fornecida pelo fabricante.

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