O que fazer se eles cortarem gás em uma casa particular: uma revisão das nuances legislativas

Vasily Borutsky
Verificado por um especialista: Vasily Borutsky
Postado por Yuri Vladimirov
Última atualização: Outubro 2019

Os apartamentos dos devedores geralmente são desconectados da rede de gás, o que leva a inconvenientes e complicações na vida cotidiana. Mas e se eles cortassem gás em uma casa particular, o que fazer em tal situação e como resolvê-lo a seu favor? Se você é proprietário de uma casa separada, provavelmente não deseja surpresas em seu site.

Temos certeza de que você não gosta de estranhos, não importa quem eles sejam. Saiba mais sobre seus direitos e obrigações. Você ganhará confiança de que tudo estará em ordem com o suprimento de gás e com sua propriedade.

Durante o estudo de nosso artigo, você se familiarizará com as disposições dos atos regulamentares. Coletamos informações importantes e as apresentamos de forma conveniente. Leia tudo até o fim e você saberá como agir em uma determinada situação.

Quando eles podem parar o fornecimento de gás?

As regras de desconexão para o fornecimento de gás levam em consideração os interesses dos pagadores de boa-fé. A esfera está sob o controle dos poderes executivo e legislativo, do Governo da Federação Russa e da Duma do Estado. Os órgãos estatais adotam decretos e códigos. Em alguns casos, conflitos entre consumidores e fornecedores exigem a participação de advogados.

A empresa de transporte de gás tem o direito de suspender o fornecimento de combustível sem ordem judicial, se assim não violar as restrições estabelecidas na legislação. O governo estabeleceu o procedimento e as condições sob as quais as empresas podem ou devem cortar / cortar o gás.

Eles foram prescritos na parte VIII Decisão do Governo nº 410 de 14/05/2013, juntamente com alterações a partir de 10/06/2017. O escopo também é regulamentado Decreto nº 549 21 de julho de 2008. Desde 2019, apenas organizações fornecedoras de gás (transporte de gás) vendem gás.

Corte de gás em uma casa particular

No parágrafo 80 número do software 410 Há uma lista de casos em que uma empresa não pode desligar o gás sem aviso prévio. O direito de rescindir o fornecimento surge após 40 dias a partir da data do 1º aviso e no prazo de 20 dias após o 2º.

O recurso é feito por escrito, entregue pessoalmente nas mãos ou enviado por correio.

Notificação de desligamento de gás
Se uma carta é enviada por correio, os assinantes às vezes não têm tempo para recebê-la. Nesse caso, você pode se esclarecer se há uma dívida

O combustível não será desligado sem aviso prévio em 7 casos:

  1. O assinante não pagou o gás integralmente por 2 períodos de cobrança consecutivos.
  2. O consumidor não permite uma distribuição de gás ou outra empresa para manutenção ou reparo de equipamentos a gás. A regra se aplica às comunicações intra-casa (VDGO) e intra-apartamento (VKGO). A norma se aplica a casas particulares. Após a 1ª não admissão, o direito de desligar o gás não aparecerá.
  3. Expirado contrato de manutenção equipamento movido a gás. Uma das partes rasgou o acordo.
  4. As comunicações de gás expiraram.
  5. Um cidadão forneceu informações imprecisas ou falsas sobre a quantidade de combustível consumida, violando uma cláusula do contrato sobre isso.
  6. O cliente usou outro equipamento, em vez do referido no contrato.
  7. Foi recebido um aviso da organização de distribuição de gás sobre a não conformidade das comunicações de gás com os padrões.

O fornecedor tem o direito de interromper o fornecimento de gás, inclusive desmontando. O tubo não será cortado se a dívida for pequena e o combustível não tiver sido cortado no passado.

Antes de desligar o suprimento de gás em uma casa particular, a empresa perguntará se os proprietários podem pagar pelo gás em princípio. Se tiverem confiança em sua capacidade de pagar, as comunicações não serão afetadas.

Corte o cano em uma casa
O corte de tubos com a restauração subsequente do suprimento de gás custa muito mais do que dívida - em alguns casos, a diferença chega a 10 vezes

O trabalho de corte / desligamento é realizado pela organização de distribuição. Além de seu serviço de despacho de emergência, organizações especializadas estão envolvidas no desmantelamento de um contrato com um cliente. Às vezes, este último conclui seus acordos com o distribuidor de gás, e este já está fazendo o trabalho.

Nos dois casos, os custos são cobrados do devedor. Reconecte-se ao tubo de gás após pagar a dívida, desmontar e reconectar.

Desligamento do gás sem notificar o assinante

Os fornecedores são informados sobre vazamentos de gás, possíveis acidentes e possíveis problemas de segurança. Organizações de distribuição de gás, inspeções e consumidores notificam as empresas da situação atual.

Em 77 do PP n.º 410 Há uma lista de casos em que o fornecedor precisará desligar o gás:

  • não há corrente de ar nos dutos de ventilação, chaminés;
  • a pessoa arbitrariamente conectou o dispositivo à rede de gás;
  • equipamentos para desligamento automático de gás com desvio de parâmetros fora da norma se deterioraram;
  • houve interferência com esse equipamento;
  • em aparelhos a gás dentro ou fora da casa, há um mau funcionamento ou falta de pessoal;
  • ao usar dispositivos movidos a gás, o ar entra em quantidades insuficientes.

Além de desligar o gás, existem muitas multas por violar as medidas de segurança ao usar gás. Mais detalhes sobre os quais podem ser encontrados em essas coisas.

A empresa fornecedora enviará um aviso à autoridade habitacional, que informará o consumidor. Ele terá tempo para resolver o problema.

O estado obriga os assinantes a entrar em contato com a organização de distribuição de gás, mas poderão resolver o problema pessoalmente se fatores externos o causarem.

Instalação de tubulação de gás
Os especialistas devem se dedicar à comunicação de gás - alguns cidadãos fazem suas próprias manipulações no estágio de projeto e, como resultado, pagam uma multa enorme, exceto por outras despesas

Um procedimento semelhante se aplica nas circunstâncias de 78 da resolução acima, nos primeiro e terceiro parágrafos.

Estamos falando de casos em que a organização fornecedora de gás pode cortar gás, mas tem o direito de continuar as entregas:

  1. Consumidor conectou o tubo ao ramo principalinstalação de balão ou outra fonte de combustível. Como resultado, ele receberá uma multa por gaseificação não autorizada.
  2. O assinante não investiu no período para atender aos requisitos.
  3. O cliente reinstalou os aparelhos de gás em casa e os equipamentos externos e o fez violando os padrões de segurança.

O evento para interromper o fornecimento de gás é realizado com danos mínimos ao consumidor. O assinante será notificado por escrito sobre a data do corte / desligamento do gás e os motivos que o atenderam - dentro de 1 dia após o trabalho.

Como devolver o gás a uma casa particular?

O assinante receberá gás novamente se ele eliminar as causas do desligamento. O fornecedor de gás verificará as informações nas próximas 24 horas após o aviso correspondente. Dentro de 2 dias, o gás começará a fluir novamente.

Após a reconexão, eles entram em contato com a empresa proprietária do gasoduto perto da casa particular: Gorgaz, Raigaz, estruturas de distribuição de gás da Gazprom, etc. Eles levam passaportes, documentos de moradia, recibos e outras evidências de falta de dívida e eliminação dos motivos pelos quais cortar o gás.

No próximo mês, os tubos serão montados, após o que retomarão a entrega. No verão, com uma grande carga de trabalho de brigadas, é preciso esperar mais. Se o fornecedor não cumprir o prazo sem uma boa razão, você precisará reclamar nas seguintes instâncias.

Inspeção de equipamentos de gás
Depois de aparar o tubo, muitas etapas terão que ser repetidas, geralmente ocorrem sobreposições, como resultado disso é necessário ficar sem gás por até um mês e meio

No final, o assinante receberá um ato sobre a retomada do fornecimento de combustível. O documento indicará as partes, uma lista de trabalhos para restaurar o suprimento de gás e os motivos para sua implementação.

Como se proteger de ações ilegais?

Durante a estação de aquecimento, aplicam-se restrições. Como resultado da suspensão ou restrição do fornecimento de combustível, a adequação da casa em termos de condições de vida não deve ser afetada. O conceito é interpretado de diferentes maneiras.

O fornecedor tem o direito de cortar o oleoduto se houver um problema em termos de segurança. O gás é desligado no inverno e no verão, referindo-se a essa nuance. Enquanto o perigo persistir, o contratante também se recusará a se reconectar.

Os assinantes devem reivindicar seus direitos em 6 casos:

  • o contratante violou as cláusulas do contrato;
  • o gás já estava desligado após o pagamento da dívida, incluindo multas, enquanto eles exigiam compensar o custo do trabalho;
  • as regras para o fornecimento de serviços públicos não foram seguidas;
  • propriedade de terceiros foi danificada devido ao corte de gás;
  • o contratado violou os direitos de outras pessoas que moram em um edifício individual (casa, chalé, etc.);
  • o suprimento de combustível na estação de aquecimento foi interrompido ilegalmente.

Uma resposta positiva a uma reclamação depende de onde a pessoa está indo. Os funcionários da promotoria e das inspeções habitacionais às vezes dispensam suas próprias conclusões e se referem a pontos de decisões que orientaram o fornecedor.

No final, você tem que ir a tribunal. Nesse caso, as circunstâncias da paralisação serão analisadas em detalhes, incluindo o procedimento para a empresa de gás. Você pode reclamar imediatamente ao tribunal, em vez do escritório do promotor.

Tubos de gás no inverno
A rescisão de suprimentos no inverno coloca os inquilinos em uma posição desconfortável, e a desmontagem do tubo nesse momento geralmente leva a danos ao equipamento

Não é possível contestar a dívida calculada corretamente. Mesmo que categorias socialmente desprotegidas de cidadãos morem em uma casa particular: pessoas com deficiência, pessoas com câncer ou famílias com muitos filhos.

Nesse caso, os fornecedores têm o direito de cortar o gás, mas levam em consideração se a família pode pagar. Com a falta de fundos, há uma opção com parcelas. A questão é decidida nas empresas de gestão, basta aplicar com uma declaração.

É impossível sair sem combustível na estação fria por falta de pagamento. As estruturas da Gazprom mezhregiongaz não cortam o gás para dívidas, a menos que o cliente tenha uma alternativa para aquecimento, e a questão da segurança não é uma questão de princípio. Exceções acontecem. Tais ações sem uma decisão judicial violam claramente a lei.

As nuances de pagar pelo gás

Na legislação, o assinante tem a obrigação de pagar pelo gás usado até o 10º dia do mês após o período de consumo anterior. Isso é discutido em Art. 155 Código da Habitação.

Em Número PP 549 complementaram a norma: permitiram um procedimento de pagamento diferente, se estipulado no contrato. Artigo 544 do Código Civil confirma essa oportunidade de pagar por energia. A obrigação de pagar pelo gás consumido pelo consumidor surge com o início do período de cobrança e o primeiro fornecimento real de combustível.

Recibo de gás
A figura mostra o recebimento de 2014: os consumidores com medidores de vazão de gás precisam inserir dados na coluna "Leituras atuais"

O tamanho das cargas é calculado pelos volumes determinados pelo medidor de vazão. Os consumidores sem dispositivos de medição pagam pelo combustível consumido de acordo com os parágrafos 32-38 Número PP 549.

Ao carregar tarifa para 1 pessoa tendo em conta os volumes de água para cozinhar e aquecer. Além disso, leve em consideração a área de salas aquecidas. O valor do pagamento é determinado a preços de varejo para a população da Federação Russa. Independentemente da disponibilidade do balcão. Durante a ausência, você não precisa pagar, inclusive se não houver medidor de gás, mas precisará avisar sobre a partida.

O custo do combustível é reduzido por benefícios federais e regionais. No nível nacional, o assinante pode ser completamente isento de pagar pelo gás. O suporte social nem sempre é expresso em um desconto; portanto, o tamanho da taxa pode não mudar.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Um caso especial de desligamento de gás em um site individual:

Corte de gás em uma casa individual por uma grande dívida com um comentário do chefe do serviço de assinatura:

Bastante atraso de 2 meses para permanecer sem gás. Os proprietários de residências particulares devem ler as leis com mais detalhes; eles serão excluídos das comunicações em primeiro lugar. No verão, as paradas são feitas devido a dívidas, condição do equipamento, ações não autorizadas.

No período de aquecimento, a situação é mais complicada. No momento, eles não têm o direito de cortar gás por falta de pagamento. As empresas de gás às vezes citam medidas forçadas para burlar a lei. Os consumidores devem permanecer vigilantes e melhorar a alfabetização jurídica. Reconectar o gás pode custar dezenas de milhares de rublos.

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