A gázellátás felfüggesztése: egy apartmanház gázellátásának lekapcsolásának okai

Meg kellett fizetnie a gázért legalább egyszer időben? Nem igaz, hogy az ember gondatlansága és a bürokratikus eljárások zavaróak? A fogyasztóknak tudniuk kell, mikor fenyegetik a levágás, és mi történik mi történt után. Figyelmeztetés - fegyveres, úgy, hogy a kérdés minden oldalát egyszerre lehet megvizsgálni, és soha többé nem kételkedni.

A cikk linkekkel rendelkezik a jogszabályokkal és a gyakorlati információkkal, így megtudhatja jogait és az optimális eljárást. A fő döntéseket az állam hozza az emberek számára, és az utóbbi megosztja az ismereteket és a tapasztalatokat. A gázellátás csatlakoztatásának és leállításának minden egyes esetére átfogó lehetőségeket kínálunk.

A közművek minősége folyamatosan javul, de mindig konfliktusok merülnek fel. Gázkieséssel járó kellemetlen esetek technikai és pénzügyi okokból fordulnak elő. Annak érdekében, hogy ez a lehető legkisebb legyen, és hogy a tisztelt polgárok ne szenvedjenek, a gázágazatot a legmagasabb szinten szabályozzák. Az embereknek tudniuk kell jogaikról és kötelezettségeikről, különben fel nem készülnek a problémára, és még ennél is inkább - megoldják azt.

A gáz kikapcsolásának okai

A gázt nem mindig kellő időben fizetik, és ebben semmi különös. Az ember egyszerűen elfelejtheti a bevételeket és a számlázási időszak utolsó napját.

Az ellátás a növekvő adósság miatt, valamint technikai és egyéb okok miatt leáll, amikor nem minden a vállalattól függ.

A fogyasztott gázról szóló számlán nem csak a mutatókat, hanem a kiegészítő feltételeket is el kell olvasni - lehetséges lesz a "meglepetések" elkerülése.

Az üzemanyag-szállítók szabályozzák Art. 546 Polgári Törvénykönyv (Polgári Törvénykönyv) és a Minisztertanács.Az egyértelmű törvényi és szabályozási határok pozitívan befolyásolják a piaci feltételeket, megakadályozzák a konfliktushelyzeteket.

A gázszolgáltatók korlátozások vannak a gázkiesésekkel kapcsolatban: egyértelműen felsorolják azokat az eseteket, amikor a gázellátás figyelmeztetés nélkül leállítható.

Fogyasztói értesítéssel

Ez normális gyakorlat, és minden fél kezébe kerül. A figyelmeztetést írásban teszik.

A gázt értesítés nélkül nem szüntetjük meg, ha a helyzet megfelel az alábbiak valamelyikének:

• a tulajdonosok nem kötöttek megállapodást a gázellátó rendszer karbantartásáról;
• a gázkészülékek nem felelnek meg a műszaki szabványoknak, de erről a témáról nem születik külön bizottság következtetése;
• a gázkészülékek és a kommunikáció nem alkalmasak a régióban történő felhasználásra;
• a bérlők nem fizetnek gázt 2 hónapig;
• a tulajdonosok nem engedik az ellenőröknek gázellátást;
• az ügyfél nem jelenti be az elfogyasztott tüzelőanyag mennyiségét, annak ellenére, hogy ezt a szerződés alapján köteles megtenni;
• a berendezés szokásos működése lejárt.

A gáz kikapcsolásának joga ilyen értesítés benyújtását követő 20 napon belül jelentkezik. Nem a legjobb megoldás a lakosok számára - postai úton történő küldés, de ezt is gyakorolják, és késések fordulnak elő.

A fogyasztó a leg kellemetlenebb pillanatban gáz nélkül maradhat, de adóssága nem valószínű, hogy meglepetés.

Egyes lakosok egyszerűen félnek az egyenruhába öltözött csalóktól - a Mosgaz egyik alkalmazottja megmutatja, hogyan néz ki egy igazi gázüzemű lakatos, és mit kell tennie

20 napos időszak után az üzemanyag-ellátás leáll. A legrosszabb esetben le lehet választani a gázellátó rendszertől.

Gázszünet

Egyes esetekben az üzemanyag-ellátás figyelmeztetés nélkül leáll.

Szándékos és vészleállítások súlyos felszerelési problémák miatt következnek be:

• egy speciális bizottság megállapította, hogy a gázkészülékek nem felelnek meg a műszaki követelményeknek, valamint a baleset valószínűsége;
• gázszivárgás történt;
• meghibásodások vannak a ház gázkommunikációjában belül vagy kívül;
• baleset történt a benzinkútnál.

Az első három ponttal kapcsolatos problémák megoldása után a bérlők teljes ellátási jogot kapnak. A szállító ezt a feltételt 3 munkanapon belül teljesíti.

Először a problémát teljes mértékben meg kell szüntetni, miután jelentést tett róla gázipari társaság, és csak akkor kezdődik a kifejezés visszaszámlálása.

A felhatalmazott alkalmazottnak a gázkészülékbe engedése azt jelenti, hogy vigyázunk saját biztonságra, és a gáz ideiglenes leállítása nem olyan nagy probléma

Az incidens után a gázt legkésőbb egy nappal később a központi rendszerbe szállítják. Időnként még 2 napot kell várnia, amíg a teljes nyomás meg nem kezdődik a megfelelő nyomás mellett.

A megelőzés vagy javítás céljából tervezett leállásokra a cégek legfeljebb havonta 4 órát kapnak. A határérték túllépése óránként 0,15% -kal csökken a fogyasztók számára.

Beszállítói leválasztási eljárás

Az adósság-visszafizetési eljárás és ütemterv, valamint a szállítói jogok meghatározásra kerülnek, ideértve az 1. cikk (2) és (119) bekezdése A polgári törvénykönyv 345. A (2) bekezdés a gázellátás felfüggesztésére / felfüggesztésére, a 119. cikk pedig az ideiglenes felfüggesztésre vonatkozik. A szállítónak szállítania kell Art. 549 Polgári Törvénykönyv postai úton vagy személyesen. A lehetséges leállítás rögzített ütemezését alkalmazzák a dokumentumra.

Az első felfüggesztés után a társaságnak legalább egy hónapig nincs joga a szállításokat folyamatosan megállítani. Az ügyfelek számára ezt az időszakot rövidnek kell tekinteni, különösen mivel a számlán szereplő második korlátozásról szóló értesítést csak 3 nappal a végrehajtása előtt nyújtják be.

A lakosok egyszerűen hiányzik, ha nyaralnak vagy üzleti úton vannak. Érkezés után pecséteket láthatnak a gázkészülékeken. Ez azt jelenti, hogy a leállítás történt.

A lelkiismeretes fizetők néha megszakított kommunikációt látnak apartmanházukban - kikapcsolhatják a ház és az egész épület egyaránt

A felfüggesztést a fogyasztói adósság vagy az ellátáshoz kapcsolódó biztonsági garanciák hiánya miatt lehet felfüggeszteni. Pontosabban, az oka a fizetés elmulasztása vagy az alulfizetés az elmúlt 2 hónapban vagy annál tovább, valamint a lakástulajdonosok cselekedetei vagy mulasztása.

Bizonyos lakásokban a gázt le lehet tiltani, és a második értesítés figyelmen kívül hagyása után leválaszthatják a gázhálózatról. Az első lehetőség folyamatos felfüggesztést vagy leállítást jelent, a második lehetőség azt jelenti, hogy vissza kell állítania a kommunikációt. A földgáz lekapcsolható és az egész apartmanház (MKD) lekapcsolható.

A gáz önkéntes elutasítása

51. tétel Az Orosz Föderáció kormányának 549. sz. Rendelete kijelenti, hogy a fogyasztóknak joguk van egyoldalúan felmondani a gázellátási megállapodásokat. Az ügyfelek csak az összes olyan gázért fizetnek, amelyért még nem fizettek meg, és a berendezés kikapcsolásával járnak.

A fogyasztók emellett tájékoztatják az összes felet és az illetékes hatóságokat. A hiba általában az elektromos berendezésekre való átálláshoz kapcsolódik.

A jogszabályok önmagában nem engedik meg a gázberendezések szétszerelését, mivel ez az egész ház számára kockázatot jelent: kényelmetlenség, más lakások véletlenszerű leállítása, a legrosszabb esetben robbanás. Lehetetlen beavatkozni a rendszer üzemeltetésébe egy magánépületben. E norma megsértése esetén bírságot számolnak fel a költségekkel.

Az elmúlt 10 évben az elektromos kályhák részben kicserélték a gáztűzhelyeket, de elegendő mínusz van az elektromos készülékek számára: ha nincs világítás, nem tud főzni

A lakás gázellátásának a lehető leggyorsabb és megsértése nélküli felfüggesztése érdekében vegye fel a kapcsolatot a HOA-val vagy az alapkezelő társasággal. Az illetékes hatóságok információkat szolgáltatnak bizonyos manipulációk jogszerűségéről. jobb termés vagy szállítson gázcsöveket csak engedéllyel rendelkező alkalmazottak rendelkeznek ezzel.

Hol kezdjem?

Az első lépés az alapkezelővel vagy a HOA-val való kapcsolatfelvétel. Segítenek a gáz megtagadására vonatkozó kérelem elkészítésében, megbeszélik a gázkészülékek elektromos helyettesítésének árnyalatait. Itt is megismerkedhet az MKD lakosainak gázellátásának leállításával.

Ezután el kell jutnia Gorgazba egy kitöltött jelentéssel és a következő dokumentumokkal:

• az Orosz Föderáció állampolgárának útlevél;
• bevételek, amelyek igazolják, hogy a gázért nem kell adósságot fizetni;
• annak a lakásnak a dokumentumai, ahol gázt szállítanak.

A földgáz elhagyását néha nehézségek kísérik. A lakóépületek a lakásépítési alapok részét képezik, így szükség lesz az alapkezelő társaság engedélyére: az alkalmazottak általában találkoznak velük és segítenek a kérdések megoldásában, de más dolgok történhetnek. A lakás társtulajdonosának jóváhagyása nélkül az üzlet egyáltalán nem fog menni.

Meddig tart a leállítás?

Alig egy hónapig tart, ha nincs késedelem.

A fő folyamat 4 szakaszból áll:

1. A berendezések ellenőrzése egy gázszolgáltató által.
2. Rajz elkészítése.
3. A munkálatok elvégzésére irányuló szerződés megkötése.
4. Számla fizetés.

Ezután maga a munka kezdődik - tisztán technikai pillanat. A csőszakaszokat eltávolítják, és a fennmaradó lyukakat szorosan hegesztik. Az érkező csapatok átlagosan 20 napot várnak. Ugyanakkor a dokumentumok összehangolásának nehezebb szakasza 5 napot vesz igénybe.

A gázvezetékek szétszerelésével foglalkozó szakemberek munkáját szintén lelassítja a ház átvezetése az elektromos berendezésekbe. Ez a két folyamat általában egyszerre megy végbe.

A gáz leállításának költsége

A költség régiónként változik. Az árak sorrendje megtalálható a földgázszolgáltatás területi ágában, az MKD helyén, vagy a hivatalos honlapon. A gázszolgáltató pénzt vesz azért, hogy elhagyja a dandárt és leengedje a gázkészüléket - a cső azon részét, amelyen keresztül az üzemanyag áramlik a kályhához vagy más eszközhöz.

A gázellátó rendszerek eltérései

A gázkommunikáció hibáiról beszélünk.Ezek a bejelentés figyelmeztetés nélküli és rövid időn belüli felfüggesztésének okai. A károk évek után is felismerhetők.

A kép egyszerű szabályokat mutat be a gázkészülékek (kályhák) használatára és karbantartására az élettartamuk növelése érdekében

Tehát, a problémák és azok okai:

• a rendszer zavarai, amelyek a berendezéseknek a szabályoknak nem megfelelő átszervezéséből adódnak, vagy jogosulatlan beavatkozás miatt;
• a megengedett eltérést meghaladó tüzelőanyag-ellátás automatikus leállításának rendszerének hibás működése - olyan esetekben, amikor a gyors javítás nem lehetséges;
• a felszerelés hiányos vagy hibás, és nem javítható;
• a gázkészülékek üzemeltetésére vonatkozó követelmények be nem tartása;
• gázvezetékek engedély nélküli telepítése a szabványok elvesztésével;
• csatlakozás közös elosztórendszerhez engedély nélkül;
• halálos gázszivárgással rendelkező gázkészülékek üzemeltetése.

A problémát a füst- és a szellőzőcsövekben a huzat hiánya jelzi. A nem megfelelő légáramlás miatt a gáz nem teljes mennyiségben ég.

A gáz illegális leállítása

Érdemes megismerkedni a gázellátás területére vonatkozó jogszabályokkal. Olvassa el például a szövetségi törvényt 69. szám, 1999.3.31Kormányrendelet 162. szám, 1998. február 5 és kormányrendelet 549. szám, 2008. július 21.

Velük is cselekszenek PP szám: 354 és PP szám: 410. Tartalmuk módosítását 2011.06.05-én, illetve 2013.1.5-én módosították, és az újítások befolyásolták a közművek és a biztonsági intézkedések szféráját a gázberendezés üzemeltetése során.

A normák a kínálat és az árképzés alapelveit, a szociális garanciák kérdését szabályozzák. A szerződéseket e dokumentumokkal összhangban kell megkötni és végrehajtani. Az állam elfogadta őket elsősorban a hazai fogyasztók érdekében.

Az illegális leállás lehetséges helyzete:

• a gázelosztó rendszerről való lekapcsolás bármilyen, a törvényben nem előírt módon
• fél általi leválasztás, amely nem szerepel a karbantartási szerződésekben;
• olyan körülmények miatt, amelyek miatt a gázipari társaság fekszik;
• az előfizetők kis százalékának adóssága alapján;
• a berendezésekhez való hozzáférés hiánya miatt, ha a bérlők nem voltak otthon;
• kötelező értesítés nélkül;
• határidők betartása nélkül.

A fűtési szezon alatt végzett hosszú vágás, amely a közművek és a tulajdon károsodásához vezet, nem felel meg a törvénynek. Feltéve, hogy a gáz az egyetlen fűtési lehetőség.

A fűtési szezonban, főleg télen, a károk miatt a berendezés költséges javításokat igényelhet, tehát a leállítás valószínűsége kisebb

A jogokat először szóban, majd írásban kell érvényesíteni. A szállító figyelmen kívül hagyhatja a panaszt, de 3 lehetőség azonnal megjelenik: a fogyasztóvédelem felügyeleti szolgálata, az ügyészség vagy a bíróság, ha a károkat már becsülték meg.

A gázellátás folytatásának feltételei és eljárása

Miután kiküszöbölte az összes okot, amelyek miatt a tápellátás megszakadt, megkaphatja a gázt. Ez 2 hónapot igényel, ha a probléma technikai. A fogyasztó kiküszöböli az összes problémát, visszafizette az adósságot, és csak ekkor nyújthat be információkat és jelentkezhet a szolgáltatás folytatására.

Az ügyfélnek meg kell érkeznie a cég irodájába, két példányban meg kell írnia a fellebbezést. A kérelemnek tartalmaznia kell:

• a dokumentum elkészítésének dátuma, ideje és helye;
• Szolgáltató részletei
• A címzett neve vagy jogi neve, ha az ügyfél társaság;
• a gázellátás felfüggesztésének okai;
• a gázleállítási munkák és az e célt szolgáló okok megszüntetésére szolgáló intézkedések listája - ha a leállítás nem volt önkéntes;
• az összes munka dátuma és ideje, és ezeket az információkat a szállítótól is beszerezheti.

A nyilatkozatot szintén kiegészítik a földgázért fizetett bevételek és az annak önkéntes leállítására vonatkozó intézkedések.

Kormányrendelet 549. szám a 48. oldalon arra kötelezi a szállító társaságot, hogy az ilyen kezelés kézhezvételétől számított öt napon belül kezdje el a földgázellátást.

A kapcsolódási művelet algoritmusa

Először megoldják a problémát a szállítóval, és kiküszöbölik a leállítás okát. Javítások esetén a szerelők elvégzik a munkájuk egy részét, és a fogyasztónak kell ellenőriznie a folyamatot.

A probléma lépésről lépésre történő megoldása:

1. Kérést hagyunk.
2. A szolgáltatásokért a kiállított nyugtákon fizetünk.
3. Kifizetési igazolást mutatunk be a vállalkozónak.
4. Kifejezzük kívánságainkat a feltételekkel kapcsolatban.

A gázhálózathoz való újbóli csatlakozás folyamatában vannak finomságok. Ha a társaság külső tényezők miatt abbahagyta a szállítást, akkor a helyreállításnak pontosan ezeknek a problémáknak a megoldásával kell történnie. Nincs joga megtagadni a gázszolgáltatást más okokból.

Előfordulhat, hogy harmadik fél is bűnös: valaki dobhat hót a tetőről és megrongálhatja a csövet - akkor vegye fel a kapcsolatot a lakásirodával

Az árazás szerepel a földgázszolgáltató hatáskörében, legyen az állami, önkormányzati vagy magánszervezet. Ez vonatkozik a csatlakozási szolgáltatásokra is. Az apartmanházak elsősorban Gorgazt szolgálják fel.

A csatlakozás / bontás kifizetését a bűnös fél vállalja. A csatlakozást Gorgaz fizeti, ha a károk a mentőszemélyzet miatt következtek be.

Előfordul, hogy a gázt elvágják vagy levágják egy külön lakásba, és a többiek megkapják. A tulajdonos újra felhasználhatja a kék üzemanyagot, miután befizette a gázrendszer helyreállítását.

Váratlan lekapcsolás a gázellátásból

A gázhálózatokban néha balesetek, megszakítások és fagyok fordulnak elő. A gázellátás hirtelen leállása valószínűleg egy kellemetlen pillanatban következik be, bár a szándékos leállítás során semmi sem jó.

Mindenekelőtt a bérlőknek a biztonsággal kapcsolatos gondolataik vannak: elmennek a szomszédokhoz, és megtudják, lépett-e el valamelyik különálló esemény. Általános szabály, hogy nem kell félni, mivel a cégeket időről időre ellátó cégek tervezett javításokat végeznek és berendezéseket cserélnek.

A leállítás oka a tervezett munka: a csövek helyreállítása és az új gázvezetékek beépítése több órától több napig tart.

Ha a leállítás oka ismeretlen, akkor vegye fel a kapcsolatot a vészhelyzeti gázszolgálattal (104, ez lehetséges a 112-es telefonszámon is), az alapkezelő társasággal vagy a szállítóval. Ebben a sorrendben van, ha nem kapott információt az előző példánytól.

A gázhálózatban bekövetkezett balesetet a sürgősségi szolgálat közli. Valószínűleg az okokat is jelenteni fogják. Mindenesetre el kell kezdeniük az ellenőrzést.

A sürgősségi szolgálat köteles rövid időn belül megvizsgálni a gázvezetéket, ha nincs információ a csövekben zajló forgalom leállításának okairól, legfeljebb öt percig tarthat az indulás előkészítése

Másodszor, a Lakáshivatalhoz vagy a Lakás- és közmű-osztályhoz fordulnak - ezt nevezik az alapkezelő társaságok maguknak. Ha a 104. szám alapján nem lehetett megtudni, akkor a büntető törvénykönyv valószínűleg tájékoztatja a tervezett munkákat és a hozzájuk kapcsolódó értesítést. Az apartmantulajdonosok nem mindig kapnak értesítést, ha azt nem a bejárat bejáratánál helyezték el.

A szolgáltatónak valószínűleg nem kell felhívnia. Az első két eset értesíti a közelgő munkát, és valószínűleg nem ismeri a válaszot a vállalatban fennmaradó kérdésekre. Különösen, ha baleset történt távoli helyen. Ebben az esetben a szállító elérhetősége megtalálható a nyugtán.

Következtetések és hasznos videó a témáról

Milyen esetekben lehet kikapcsolni a gázt, a jogsértések statisztikája és a szolgáltatási szerződések jellemzői:

Hibák, gyakori esetek a gyakorlatban és ajánlások ezek elkerülésére:

Az adósság behajtása érdekében a társaság bírósághoz fordulhat, és behajtja azt az összeget, amelyet a végrehajtóval együtt nem kapták meg:

A gázellátás 2 hónapos késéssel vagy biztonsági okokból felfüggeszthető. Ugyanakkor a gázvezetékkel kapcsolatos balesetek problémákat okoznak mind az ügyfelek, mind a szállítók számára.A piaci szereplők jogainak kiegyensúlyozása érdekében törvényeket és rendeleteket fogadtak el. Kiegészítették és továbbfejlesztették.

A gázellátás és annak csatlakoztatásának felfüggesztésére egy világos eljárás létezik. Ezenkívül a fogyasztóknak és a szállítóknak joga van a konkrét lépésekhez. Oroszországban is működik egy multidiszciplináris felügyeleti szolgálat a fogyasztóvédelem területén. Ez az egyik struktúra, ahol panaszt tehet, ha kikapcsolta a gázt, vagy illegálisan elutasította a csatlakoztatást.

Ossza meg tapasztalatait a megjegyzésekben, és kérdezze meg az árnyalatokat. Az Ön konkrét esete pontosan megegyezik egy másik látogató helyzetével. Mondja el nekünk, hogyan oldotta meg a gázellátás kérdését, vagy milyen lépéseket tesz ennek megtétele érdekében.