Fehler von Samsung-Klimaanlagen: Erkennen einer Fehlfunktion im Code und Beheben von Problemen

Alexey Dedyulin
Von einem Spezialisten geprüft: Alexey Dedyulin
Gepostet von Sergey Kuminov
Letzte Aktualisierung: Januar 2020

Klimaanlagen des koreanischen Herstellers sind recht zuverlässige Geräte, aber manchmal treten Schwierigkeiten bei ihrer Arbeit auf. Um das Gerät vor ernsthaften Schäden zu schützen und Probleme richtig zu diagnostizieren, werden alle Fehler der Samsung-Klimaanlagen angezeigt.

Das Split-System informiert den Benutzer über seine Probleme mithilfe spezieller alphanumerischer Codes oder durch Blinken der LED-Anzeigen in einer bestimmten Reihenfolge. Um zu verstehen, welche Art von Fehler aufgetreten ist, müssen Sie wissen, was dieser oder jener Code bedeutet.

Wir werden Ihnen sagen, welche Fehler in der Klimatechnologie dieser beliebten Marke auftreten können und welche Kombinationen von Buchstaben und Zahlen auf dem Display des Geräts angezeigt werden.

Prinzip der Fehlerberichterstattung

Um die Zuverlässigkeit des Geräts zu erhöhen und ernsthafte Schäden zu vermeiden, sind Samsung-Klimaanlagen mit einem Selbstdiagnosesystem ausgestattet, das kontinuierlich mehrere Parameter des Geräts überprüft.

Falls mindestens einer der angegebenen Parameter nicht der Norm entspricht, meldet das Gerät dies auf zwei Arten:

  • Auf dem Display des Innengeräts eine Kombination aus dem Buchstaben E und drei Ziffern, z. B. E101;
  • Auf der LED-Anzeige des Außengeräts leuchten gelbe, grüne und rote Dioden in verschiedenen Kombinationen.

Die Innengeräte einiger Modelle von Klimaanlagen sind nicht mit einem Display ausgestattet. Sie melden ihre Probleme wie Außengeräte, indem sie Tasten in verschiedenen Farben blinken lassen.

Anzeige der Inneneinheit
Die Anzeige des Innengeräts der Klimaanlage im Normalmodus zeigt die Lufttemperatur an und zeigt im Falle einer Fehlfunktion einen Fehlercode an

Im Folgenden werden die Codes erläutert, die von Samsung-Klimaanlagen im Falle einer Fehlfunktion auf dem Display oder der Anzeigetafel angezeigt werden. Wenn Sie die Entschlüsselung dieser alphanumerischen Kombinationen kennen, können Sie nachvollziehen, welche Probleme im Split-System aufgetreten sind.

Wo soll mit der Fehlerbehebung begonnen werden?

Moderne Klimaanlagen sind intelligente elektronische Geräte, die von einem integrierten Prozessor gesteuert werden. Er analysiert die von vielen Sensoren empfangenen Informationen, erkennt Fehlfunktionen und zeigt deren Codes an.

Fehler, die auftreten, sind einmalige Spannungsspitzen im Netzwerk und es gibt beispielsweise langfristige Kurzschlüsse der Lüfterwicklungen. Um die Art der Störung zu verstehen, müssen Sie zunächst die Stromversorgung neu starten. Er startet die Klimaanlage neu und setzt die Signale von den Sensoren zurück.

Schalten Sie die Klimaanlage aus
Um Fehler zu beheben, ziehen Sie das Gerät und dann das Netzkabel aus der Steckdose. Wenn das Split-System an eine separate Leitung angeschlossen ist, trennen Sie die entsprechende Maschine von der Abschirmung

Zum Neustart müssen Sie das Gerät 30 Sekunden lang vom Netzwerk trennen und dann erneut eine Verbindung herstellen. Wenn der Fehler einmal aufgetreten ist, verschwindet der Code vom Bildschirm oder den Anzeigen und das Gerät funktioniert wieder. Wenn die Fehlfunktion schwerwiegend ist, wird der Fehler erneut angezeigt und die Grundursache muss behoben werden.

Digitale Codes am Innengerät

Das Anzeigen des Fehlercodes auf dem Display des Innengeräts ist die bequemste Möglichkeit, Informationen an den Besitzer der Klimaanlage weiterzuleiten.

Das Display besteht aus zwei Entladungen und hat die Form 88. In der Bedienungsanleitung wird es auch als „88-Display“ bezeichnet. Gleichzeitig kann eine solche Anzeige nur einen Buchstaben und eine Ziffer oder zwei Ziffern anzeigen. Gleichzeitig bestehen Fehlercodes immer aus einem Buchstaben E und drei Ziffern.

Das Display zeigt die codierte Kombination in zwei Schritten an: Der erste und der zweite Teil des Codes werden abwechselnd angezeigt. Beispielsweise bedeuten sequentiell leuchtende Werte von E1 und 21 den Fehler E121.

Wenn der Buchstabe E und die Zahlen auf dem Display angezeigt werden, müssen Sie nur eine Entschlüsselung dieses Werts finden. Samsung-Klimaanlagen verwenden mehr als 30 Fehlercodes auf 88 Displays.

E101 - Das Außengerät reagiert nicht länger als 1 Minute auf das Innengerät (keine Verbindung). Es ist erforderlich, die korrekte Verbindung der Strom- und Steuerkabel zwischen den Geräten sowie das Fehlen eines Kurzschlusses zwischen ihren Leitern zu überprüfen. Dies kann durch Sichtprüfung und Verwendung eines Multimeters erfolgen.

E121 - ein Fehler im Betrieb des Raumtemperatursensors. Die Klemmenverbindung des Sensors mit der Platine muss überprüft werden. Wenn der Kontakt normal ist, ist ein Sensortest erforderlich. Dazu muss der Widerstand mit einem Multimeter gemessen werden: bei einer Temperatur von 25überDamit sollte es 10 ± 3% kOhm sein. Bei Nichteinhaltung muss der Sensor ausgetauscht werden.

Temperatursensor des Innengeräts
Die Temperatur in Ihrem Zimmer kann von 25 variierenüberC, um den Sensor unter diesen Bedingungen zu überprüfen, verwenden Sie die folgenden Temperatur- und Widerstandsverhältnisse: 20überC - 12,09 kOhm; 30überC - 8,31 kOhm; 35überC - 6,94 kOhm; 40überC –5,83 kOhm

E122, E123 - Fehler des Temperatursensors, der die Temperatur des Wärmetauschers des Innengeräts überwacht. Sie wird wie Fehler E121 geprüft und behoben.

E154 - Störungen im internen Lüftermotor. Überprüfen Sie den Klemmenblock auf Kontakt mit der Leiterplatte. Stellen Sie sicher, dass die Drehung des Lüfters nicht beeinträchtigt wird.

E162, E163 - Fehler beim Einstellen der Einstellungen im Speicher der Klimaanlage. Das Problem wird abhängig von der Schwere des Verstoßes auf verschiedene Arten behoben. Ziehen Sie zuerst die Klimaanlage 30 Sekunden lang aus der Steckdose, schalten Sie sie dann wieder ein und drücken Sie die EIN-Taste. Wenn dies nicht hilft, müssen Sie das Gerät neu konfigurieren.

E186 - MPI-Fehler. Wenden Sie sich für den Service an ein Servicecenter.

E202 - Die Kommunikation zwischen den Blöcken ist unterbrochen. Überprüfen Sie die Integrität Klimaanlagenschienen und Kabel, die die Blöcke verbinden, Zuverlässigkeit des Kontakts in Klemmenblöcken.

E221 - Der im Außengerät installierte Lufttemperatursensor meldet Probleme: Unterbrechung oder Kurzschluss. Überprüfen Sie Stecker, Kabel und Sensor.

Anschluss für die Verkabelung
Um verschiedene Geräte und Sensoren an die Hauptplatine der Klimaanlage anzuschließen, werden spezielle Anschlüsse verwendet - Anschlüsse. Im Laufe der Zeit können Metallteile in ihnen oxidieren, was zu einem Geräteausfall führt

E237 - Der Spulentemperatursensor des Außengeräts hat ausgelöst. Lassen Sie das Gerät abkühlen und starten Sie die Stromversorgung neu.

E251 - Die Auslasstemperatur des Kompressors wird nicht überwacht: Sensor offen oder kurzgeschlossen. Der Sensor und sein Stromkreis müssen überprüft werden.

E416 - Schutzabschaltung des Kompressors entsprechend der Luftaustrittstemperatur. Schalten Sie die Klimaanlage aus und lassen Sie das Außengerät abkühlen.

E422 - Kältemittelbewegung blockiert. Stellen Sie sicher, dass das Serviceventil geöffnet ist und die Rohrleitungen, die das Innengerät mit dem Außengerät verbinden, nicht verstopft sind. Stellen Sie sicher, dass kein Leck vorhanden ist.

E440 - Verbot des Betriebs der Heizung bei einer Außentemperatur über dem im Gerätepass festgelegten Wert. Verwenden Sie die Heizfunktion erst, wenn die Außentemperatur innerhalb der zulässigen Grenzen liegt. Dies ist keine Panne, sondern eine Schutzfunktion.

E441 - Verbot des Betriebs des Kühlsystems bei einer Umgebungstemperatur, die unter der im Handbuch festgelegten liegt. Das Gerät funktioniert ordnungsgemäß, schaltet jedoch die Kühlung erst ein, wenn die Außentemperatur auf das vom Hersteller zugelassene Niveau ansteigt.

E458 - meldet Probleme beim Betrieb des Außenventilators. Überprüfen Sie den Lüfterstecker. Messen Sie mit einem Multimeter, ob der Lüfter mit Spannung versorgt wird. Überprüfen Sie die Drähte zwischen den Blöcken und ihren Anschlüssen.

E461 - Der Kompressor startet nicht. Es ist zu prüfen, ob der Kompressor mit Spannung versorgt wird und ob seine Wicklungen funktionieren.

E462, E484 - Überschreitung des zulässigen Stroms des Außengeräts. Trennen Sie das Stromnetz vom Stromnetz und schalten Sie es nach 30 Sekunden wieder ein. Überprüfen Sie, ob beide Einheiten korrekt installiert sind, und stellen Sie sicher, dass der Luftstrom zu den Lüftern und die Luftaustritt von diesen nicht behindert werden.

Überprüfen Sie die Integrität und Verkabelung zwischen den Geräten. Überprüfen Sie, ob das Kompressor-Serviceventil vollständig geöffnet ist. Wenn diese Maßnahmen nicht helfen, müssen Sie höchstwahrscheinlich den Kompressor austauschen. Wenden Sie sich an den Service.

Vereisung des Außengeräts
Manchmal liegen die Ursachen für Fehlfunktionen nicht innerhalb, sondern außerhalb des Geräts. Durch Vereisung des Außengeräts kann der Luftzugang zum Lüfter vollständig blockiert und deaktiviert werden

E464 - Überschreitung des zulässigen Stroms des Leistungsmoduls. Trennen Sie das Gerät 30 Sekunden lang vom Netzwerk und schalten Sie es wieder ein. Überprüfen Sie die Integrität und den Anschluss aller Kabel an die Lüfter und den Kompressor. Stellen Sie sicher, dass nichts die Drehung der Lüfter beider Einheiten und die Luftbewegung durch sie stört.

Überprüfen Sie, ob die Kältemittelleitungen korrekt zwischen den Einheiten installiert sind. Öffnen Sie das Kompressor-Serviceventil vollständig. Messen Sie die Spannung am Kompressor sowie den Widerstand seiner Wicklungen gegen eine Unterbrechung und gegen das Gehäuse. Überprüfen Sie den Kompressor: Wenn er fehlerhaft ist und Fremdgeräusche abgibt.

E465 - Fehler (Überlastung) des Kompressors. Überprüfen Sie den Kompressor wie bei Fehler E464. Wenn der Kompressor in Ordnung ist, muss der Wechselrichter möglicherweise ersetzt werden.

E466 - Spannungsabweichung über den zulässigen Grenzwerten. Überprüfen Sie den Spannungspegel, die Unversehrtheit der Kabel und die Zuverlässigkeit der Verbindungen im Versorgungsnetz sowie den korrekten Anschluss des Versorgungskabels an die Klimaanlage. Stellen Sie sicher, dass die Sicherungen im Gerät intakt sind.

E467 - Kompressorbetriebsfehler. Schalten Sie die Klimaanlage wieder ein. Überprüfen Sie das Kompressorkabel und den Stecker. Hören Sie, ob im Kompressorbetrieb Nebengeräusche. Den Widerstand der Kompressorwicklungen auf Unterbrechung und Kurzschluss zum Gehäuse messen: Im Falle einer Fehlfunktion den Kompressor austauschen.

E468 - Der Stromsensor hat ausgelöst. Starten Sie die Stromversorgung neu.

E469 - Fehler des Gleichspannungssensors der Wechselrichterdrossel. Wenden Sie sich an ein Servicecenter mit werkszertifizierten Reparaturfachleuten.

E471 - OTP-Fehler. Mit diesem Code müssen Sie den Dienst kontaktieren.

E472 - Probleme mit der Wechselstromleitung. Versuchen Sie, die Stromversorgung neu zu starten. Wenn dies nicht hilft, wenden Sie sich an einen Spezialisten.

Auf den äußeren Block schwerer Gegenstände fallen
Das Fallenlassen schwerer Gegenstände auf das externe Gerät kann zu schwerwiegenden Fehlfunktionen führen, z. B. zur Beschädigung des Lüfters und des Kompressors sowie zur Druckentlastung der Kältemittelleitungen

E473 - Eine Kompressorsperre ist aufgetreten.

E554 - Druckentlastung und Kältemittelleck aufgetreten. Starten Sie das Gerät 30 Sekunden lang neu. Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie, ob der EWA-Sensor installiert und angeschlossen ist und ob das Serviceventil geöffnet ist.

Die Fehlerursache kann eine unsachgemäße Installation der Klimaanlagenelemente sowie das Anschließen von Rohren zwischen ihnen oder eine Beschädigung der Elemente sein, entlang derer sich das Kältemittel bewegt. Wenn festgestellt wird, dass durch das defekte Teil ein Leck aufgetreten ist, muss es ersetzt und das Gerät nachgefüllt werden.

E556 - Fehler im Durchsatz der Rohre mit dem Kältemittel.

Wenn alle Zahlen und Lampen auf dem Bedienfeld gleichzeitig blinken, liegt ein Fehler in den Einstellungen der Klimaanlage vor. Es müssen die gleichen Aktionen wie bei den Codes E162, E163 ausgeführt werden.

LED-Anzeige am Straßengerät

Das Außengerät ist mit einer eigenen Fehleranzeige ausgestattet, die die Diagnose und Reparatur vereinfacht. Die Anzeige erfolgt über ein Bedienfeld aus gelben, grünen und roten LEDs. Jede Diode hat drei Zustände: Aus, Ein und Blinken. Verschiedene Lichtkombinationen weisen auf bestimmte Fehler hin.

LED-Anzeigewerte für Innenräume
Verwenden Sie die Daten aus dieser Tabelle, wenn Sie den Fehlercode anhand der Anzeigen am Außengerät ermitteln müssen

Die meisten dieser Fehler entsprechen den Codes auf dem 88-Display und duplizieren die Messwerte. Es gibt jedoch Codes, die nur auf der LED-Anzeige angezeigt werden.

Smart Install Auto Check-Modus

In der neuesten Serie seiner „AR“ -Klimaanlagen hat Samsung einen Modus zur automatischen Analyse der korrekten Installation eingeführt Smart Install. Ziel ist es, den Zustand aller Systeme vor dem ersten Gebrauch zu diagnostizieren.

Eine solche Funktion ist nützlich, wenn Sie das Gerät selbst installieren oder prüfen möchten, ob eine spezialisierte Organisation die Klimaanlage korrekt installiert hat.

Um Smart Install zu starten, muss die Klimaanlage in den Standby-Modus versetzt werden und auf der Fernbedienung 4 Sekunden lang die Tasten [Einstellen / Abbrechen oder Abbrechen], [Modus], [Ein / Aus] gedrückt halten. Nach dem Starten des Testmodus können Sie das Bedienfeld nicht mehr verwenden.

Die automatische Überprüfung dauert 7-13 Minuten. Der Fortschritt wird auf dem 88-Display mit Werten von 0 bis 99 und nacheinander auf dem LED-Display angezeigt. Anschließend blinken die LEDs gleichzeitig. Bei einem positiven Testergebnis informiert Sie die Klimaanlage mit einem Tonsignal und das Bedienfeld beginnt wieder zu arbeiten.

Wenn die Prüfung Fehler aufdeckt, wird deren Code auf dem Display oder der LED-Anzeige angezeigt.

Fehlerbehebungstabelle Smart Install
In der Beschreibung des „Smart Install“ -Modus der Klimaanlagen der AR-Serie entschlüsselte der Hersteller nicht nur die Fehlercodes, sondern gab auch die Maßnahmen an, die zur Korrektur ergriffen werden müssen. Die angegebene Anzeige wird ausschließlich für den Testmodus der Klimaanlagen der AR-Serie verwendet

Wenn Sie den Fehlercode kennen, beheben Sie die erkannten Probleme selbst oder wenden Sie sich an das Servicecenter.

Vorsichtsmaßnahmen zur Selbstbedienung

Die Klimaanlage ist ein technisch hoch entwickeltes Haushaltsgerät, dessen Garantie nur für die Installation und Wartung durch Organisationen gilt, die auf die Reparatur von Haushaltsgeräten spezialisiert sind. Es ist besser, ihnen die Arbeit anzuvertrauen.

Außerdem, Installation des Außengeräts Dies ist häufig mit einer erhöhten Gefahr bei Arbeiten in Höhen verbunden und erfordert häufig die Verwendung von Sicherheitsausrüstung für Reparaturen in großer Höhe oder von Geräten mit einer Arbeitsplattform, die sich in der Höhe bewegt.

Arbeiten Sie mit dem Außengerät in der Höhe
Wenn Sie in einem mehrstöckigen Gebäude wohnen und Störungen im Außengerät der Klimaanlage aufgetreten sind, wenden Sie sich besser an die Reparaturpersonal mit der entsprechenden Ausrüstung für die Reparatur

Wenn Sie die Arbeiten selbst ausführen möchten, befolgen Sie die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen:

  • Lesen Sie die Anweisungen im Detail.
  • Trennen Sie die Klimaanlage während der Wartung und Reparatur von der Stromversorgung.
  • Wenn Reparaturen Messungen an einem an das Netzwerk angeschlossenen Gerät erfordern, verwenden Sie ein wartungsfähiges Werkzeug mit elektrischer Schutzisolierung. Berühren Sie keine stromführenden und rotierenden Teile.
  • Nehmen Sie keine Änderungen am Betriebsschema des Geräts vor und ersetzen Sie die Schutzsensoren nicht durch „Stecker“.
  • Beachten Sie die Sicherheitsmaßnahmen, wenn Sie in der Höhe arbeiten.

Unter häuslichen Bedingungen ist es nicht immer möglich, alle Störungen zu identifizieren und noch mehr zu beseitigen.

Wenn Sie jedoch über bestimmte Fähigkeiten verfügen, ist es durchaus realistisch, die richtige Verbindung und die Unversehrtheit der Drähte zu überprüfen. Sie können das Vorhandensein von Kontakten in den Steckverbindern und Klemmen, die Wartungsfreundlichkeit von Temperatursensoren, saubere und andere Arbeiten testen.

Innengerät reinigen
Das Reinigen des Innengeräts von Staub und Schmutz trägt nicht nur dazu bei, das Wachstum schädlicher Mikroorganismen zu vermeiden, sondern verhindert auch ein Verklemmen des Lüfters und das Auftreten eines Fehlers

Um solche einfachen Vorgänge ausführen zu können, müssen Sie mindestens einen Kreuz- und Schlitzschraubendreher mittlerer und kleiner Größe, eine Zange, einen Drahtschneider, ein Multimeter und einen Draht für den Jumper in Ihrem Betrieb haben. Je nach Modell sind möglicherweise geeignete Schraubenschlüssel und Sechsecke erforderlich.

Schlussfolgerungen und nützliche Videos

Das Video zeigt, dass die Ursache für den E101-Fehler das Auftreten von Mikrorissen auf der Leiterplatte im Straßenblock war:

Das Video zeigt die Reinigung des Außengeräts der Klimaanlage mit ihrer Demontage:

Wie Sie sehen, ist es dank des entwickelten Diagnosesystems und der Anzeige von Fehlfunktionen möglich, die Ursache für den Ausfall der Samsung-Klimaanlage selbst zu ermitteln. Als erstes müssen Sie das Split-System 30 Sekunden lang vom Stromnetz trennen, um Fehler zu beheben.

Stellen Sie außerdem vor dem erneuten Einschalten des Geräts sicher, dass das Außengerät nicht mechanisch beschädigt ist. Um schwerwiegendere Fehlfunktionen zu identifizieren und zu beseitigen, müssen Sie die Entschlüsselung der Fehlercodes und das erforderliche Tool zur Hand haben. Und einzelne Fehler erfordern einen obligatorischen Serviceabruf.

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