Contracte de manteniment d’equips de gas: característiques de selecció de l’empresa de gas

Vasily Borutsky
Consultat per un especialista: Vasily Borutsky
Publicat per Karen molko
Darrera actualització: Desembre de 2019

Alguna vegada us heu trobat en una situació en què haureu de tenir pressa per buscar especialistes per realitzar diagnòstics o reparacions d’equips de gas? Estic d’acord, no és gaire convenient passar cada cop de temps buscant una organització adequada, sobretot quan es tracta d’una avaria greu en el sistema de gas.

L’única sortida segura és concloure un contracte de manteniment d’equips de gas amb una empresa subministradora de gas. Però no totes les organitzacions especialitzades que presten serveis de manteniment d’equips de gas tenen una reputació com a empresa fiable.

Hem identificat els principals criteris de selecció, a partir dels quals es pot concloure un acord amb especialistes qualificats. Però primer cal esbrinar què s’inclou en el concepte de manteniment, qui el proporciona i quin és el pagament del servei per a la població.

Per què cal concloure un contracte?

Avui, la conclusió d’un acord sobre el servei del sistema i els aparells de gas és un procediment obligatori per a tots els ciutadans de la Federació Russa.

Un acord entre un client i una empresa especialitzada que presta serveis de subministrament de gas implica inspeccions sistemàtiques dels equips de gas a l’apartament.

Conseqüències d’ignorar una fuita de gas
Fins i tot amb la menor olor de gas, és important contactar immediatament amb el servei d’enviament d’emergència amb una sol·licitud per bloquejar el gas en una casa determinada.

Això permet identificar puntualment una avaria, per exemple, d'una estufa de gas i, per tant, evitar una emergència. La majoria de les emergències es deuen a un mal funcionament de l’equip de gas a l’interior de l’apartament.

Segons la llei, el propietari està obligat a signar un acord sobre la reparació i el manteniment dels equips de gas, independentment de si hi viu o no.Cada propietari està obligat a fer-ho, ja que encara que un d’ells no conclogui un acord, no hi haurà garantia de seguretat per a tots els residents de la casa.

Els diagnòstics i reparacions extemporànies dels equips de gas sovint condueixen a ignorar greus disfuncions del sistema, cosa que pot provocar conseqüències desastroses per a tots els residents de la casa. Un contracte signat amb cada propietari de l’apartament és la garantia d’equips que hi hagi servei.

T’ajudarem a triar una empresa fiable, en cooperació amb la qual et proporcionarà la màxima seguretat durant l’ús d’equips de gas.

Classificació dels equips de gas

L’organització amb la qual el propietari arriba a un acord realitza tot tipus de treballs de manteniment d’equips dins de l’edifici d’apartaments. Tots els equips de gas es poden dividir en dues parts.

Equip de gas intern (VDGO). Inclou gasoductes de façana i aixecadors amb grues situades a les entrades. Les empreses de neteja que contractin de forma independent contractes de manteniment amb organitzacions pertinents són responsables de la seguretat del VDGO.

Els residents de la casa no tenen cap responsabilitat sobre els equips domèstics de gas.

Comprovació d'equips de gas a la casa
En aquest cas, el contracte de manteniment d’equips de gas domèstic es conclou entre l’empresa de gestió d’habitatges i una organització especialitzada

Equips domèstics de gas (VKGO). Inclou tots els equips que utilitzen gas a l’interior de l’apartament: canonades, estufes i escalfadors d’aigua, calderes. Segons la llei, el propietari d'un edifici d'apartaments o arrendatari és responsable de l'estat tècnic de VKGO.

Els residents d'un edifici d'apartaments han de concloure un acord amb una empresa especialitzada. El pagament de tots els treballs de manteniment programats i no programats recau en el propietari de l’apartament, que és responsable de la seguretat dels equips instal·lats a l’apartament.

Si anteriorment el cost de servei dels electrodomèstics de gas estava inclòs en el cost del gas, avui el pagament d'aquest servei es fa al compte d'una organització especialitzada.

Què s’inclou en el manteniment d’equips?

La verificació de la VKGO la realitza una empresa especialitzada amb la qual el propietari té un acord per al manteniment d’equips amb gas.

La llista de deures d'especialistes de l'organització autoritzada inclou les següents:

  • inspecció visual dels equips de gas, inclòs el gasoducte i els seus accessoris;
  • prova de fuites de les connexions de canonades i grues utilitzar emulsió de sabó o equipament especial;
  • ajust del procés d’encesa del cremador per detectar un mal funcionament del sistema, neteja mecànica dels cremadors per contaminació;
  • comprovar el rendiment dels aparells de gas, ajustar i lubricar dispositius dissenyats per apagar automàticament el gas amb la mínima desviació en el funcionament dels equips;
  • inclusió d'equips per a controls de pressió de gas i la presència d’impureses de l’aire al conducte;
  • revisió de tracció conductes de ventilacióinspecció de les connexions de canonades amb un canal de fum;
  • informació sobre el funcionament segur dels aparells de gas a la vida quotidiana.

Amb una durada de servei d’equips de gas no superior a 15 anys, es realitza un control programat dels especialistes de l’empresa d’acord amb els requisits del fabricant. Si no hi ha requisits, es recomana realitzar un manteniment almenys una vegada cada 3 anys.

Comprovació d’artesans de l’equip de gas a la casa
Si es detecta un mal funcionament del maquinari, es recomana trucar a l'assistent, però en cap cas no us haureu de reparar

Quan s'utilitzen equips amb gas durant més de 15 anys, la inspecció es fa una vegada a l'any.

La llista VKGO inclou els aparells de gas següents:

  • fogons domèstics;
  • calderes de calefacció;
  • escalfadors d'aigua;
  • part del cablejat;
  • fixadors, taps.

El propietari de l’apartament està obligat a supervisar de forma independent les condicions del material de l’apartament.

En cas de mal funcionament, està obligat a contactar amb l’empresa de manteniment d’equips de gas i pagar tots els treballs de reparació.

Com triar l’empresa adequada?

Es pot concloure un contracte per al manteniment d’equips a motor de gas amb qualsevol organització especialitzada, per exemple, Gorgaz, que proporciona serveis de manteniment d’equips de gas.

Un especialista de l'empresa presenta un document de certificació
Sense l’avís de certificació de disponibilitat, l’empleat no té dret a començar a complir les seves funcions, per tant està obligat a presentar el document corresponent al client

Si encara no heu decidit sobre quina empresa de gas convé concloure un acord sobre, per exemple, us serà útil saber que tot el treball només pot ser realitzat per empreses especialitzades.

Abans de concloure un acord, és important assegurar-se que l’empresa es troba al registre de notificacions d’inici de les activitats de manteniment a la vostra regió.

Hi ha dos requisits obligatoris per a les empreses especialitzades:

  1. El personal de l'organització ha d'incloure un servei de despatx, on podeu contactar en qualsevol moment del dia.
  2. Els empleats de la companyia han de passar la certificació de manera puntual i, a la base dels seus resultats, s’obté un permís de treball.

L'enorme competència obliga a moltes empreses a oferir als seus clients diversos trucs que els permeten destacar en el context d'aquestes organitzacions.

Per tant, abans de signar el contracte, és important llegir atentament el seu contingut per no convertir-se en client d’una empresa incompetent.

Signatura d’un contracte de manteniment

Si heu decidit triar una empresa de gas i esteu segurs de la seva fiabilitat, haureu de concloure un contracte de manteniment regular d'equips interns. El procediment de signatura del contracte es realitza en diverses etapes.

Entrenador de gas
Aquest procediment s’inclou a la llista dels principals serveis de l’empresa prescrits en el contracte de manteniment d’equips, per tant és obligatori

Els empleats de l'empresa mantenen una conversa amb cada inquilí segons les regles per a l'ús segur dels electrodomèstics de gas, després de la qual cosa rep un llibre de subscripció al lloc de residència. Arregla tots els electrodomèstics instal·lats a l’apartament, a més d’instruir, inspeccionar i reparar.

L'arxiu haurà de verificar el compliment dels equips existents amb la llista registrada a l'empresa distribuïdora de gas. És en aquest moment que molts residents tenen els majors problemes, ja que molts d’ells van substituir i reparar de forma independent els equips de gas, cosa que va en contra de la llei.

A causa de la renovació intempestiva dels equips de gas, els clients solen trobar-se amb la inconsistència dels equips instal·lats amb les entrades al llibre de subscriptors.

A continuació, es conclou un contracte de manteniment entre el propietari de l’habitatge i l’empresa principal. Per a això, un arrendatari d’un edifici de diversos pisos haurà de tenir un passaport i documents per a l’habitatge.

El contracte es conclou durant un mínim de 3 anys. L’organització executiva ha de revisar l’equip un cop a l’any i, sobre la base dels resultats del treball realitzat, se li lliura al client un acte adequat.

Autoinstal·lació de canonades de gas a l’apartament
La instal·lació correcta d’equips de gas sense conseqüències imprevistes només la pot fer un especialista qualificat, per tant, no proveu de fer-ho vosaltres mateixos

La signatura d’un contracte amb una empresa de gas és un procediment obligatori per a cada propietari. Això és necessari per garantir la seguretat durant tots els residents dels funcionaments dels electrodomèstics de gas.

A l’hora d’escollir una empresa fiable, és important parar atenció a l’existència d’un document sobre la certificació exitosa dels empleats de l’organització, així com assegurar-se que el personal inclou un servei d’enviament d’emergència.

Drets i obligacions de les parts

Abans de signar el contracte, el client hauria d’estudiar detingudament cada clàusula del contracte per tal d’entendre clarament els drets i obligacions d’ambdues parts.

Primer, heu de considerar les responsabilitats directes de l'empresa, que s'inclou en el contracte per al manteniment d'equips de gas:

  • prestació de tots els serveis prescrits en el contracte;
  • responsabilitat directa per la qualitat del treball realitzat;
  • empleats del servei per part de les sol·licituds d'emergència durant tot el dia;
  • mobilització d'empleats i residents en cas de situacions de força major;
  • proporcionar cursos als empleats oportuns.

En cas de violació de les obligacions especificades en el contracte, el contractista és responsable de la discrepància en la qualitat dels serveis prestats, les pèrdues i els perjudicis causats al client durant el treball. El contractista està obligat a compensar totalment el client per totes les pèrdues ocasionades.

Conclusió d’un acord entre el client i l’empresa de gas
Per iniciar la cooperació amb una organització específica, el propietari de l’apartament haurà d’estudiar amb deteniment cada clàusula del contracte per tal d’entendre clarament els drets i les obligacions d’ambdues parts.

Abans de signar el contracte, l’abonat haurà de posar-se en contacte amb l’oficina de l’organització de gas amb una sol·licitud i proporcionar tota la informació necessària sobre els equips interns. L’última fase és la signatura del contracte per un període de 3 anys, mentre que per al període del contracte el contractista no té dret a augmentar el cost dels serveis prestats.

Al seu torn, l’empresa de gas està autoritzada a: proporcionar al client una actuació sobre el manteniment que s’ofereixi, així com exigir al client que pagui puntualment per a la tasca realitzada.

Abans de signar un acord amb la primera empresa que més us agradi, és important prestar atenció a la seva reputació, incloent-hi la llarga existència i la política de preus. El cost sospitosament baix dels serveis prestats es converteix en un esquer per a molts clients, per la qual cosa sol patir la qualitat del treball realitzat.

En acabar el contracte, el propietari té el dret a exigir un annex del document, que conté una llista de treballs en curs. En cas d’incompliment de les obligacions especificades en el contracte per part del contractista, el client té el dret de no signar l’acte i presentar una sol·licitud a l’empresa de gas. El pagament del manteniment dels equips de gas es realitza només després de la signatura de l’acte.

Les responsabilitats del client inclouen les següents condicions:

  • complir les normes de seguretat en el procés d’ús d’aparells de gas;
  • no impedir als empleats de l’organització els equips de gas;
  • avisar puntualment als serveis de la necessitat d'apagar el gas;
  • No repareu ni desmunteu els sistemes de gas;
  • pagar les factures per treballar puntualment.

El propietari ha de signar un acord amb qualsevol organització especialitzada que presti serveis de manteniment d’equips de gas.

Això garanteix el funcionament correcte dels electrodomèstics de gas a l’interior de l’apartament, que garanteix la seguretat de tots els inquilins de l’habitatge.

Primers passos en cas de fuites de gas a l’apartament
No intenteu solucionar el problema de les fuites de gas tu mateix, però és important respondre ràpidament i trucar al servei d’enviament d’emergència de l’empresa de gas.

En cas d’emergència, el propietari està obligat a informar al servei d’enviament d’emergència. Ignorar el fet d’una fuita de gas posa en perill a tots els residents d’un edifici de diversos pisos i comporta conseqüències catastròfiques.

Així doncs, el client té dret a deixar les aplicacions per telèfon d’emergència a qualsevol hora del dia i sol·licitar treballs addicionals per millorar l’estat de l’equip.

Les dues parts estan obligades a complir les normes enumerades previstes per un acord per escrit. En cas contrari, el contracte preveu la responsabilitat que suportarà una part que incompleixi les normes establertes.

Conclusions i vídeo útil sobre el tema

Podeu trobar més informació sobre el motiu pel qual és important concloure un contracte per a equips de gas al vídeo:

Les conseqüències de la conclusió intempestiva del contracte poden ser radicals:

Tots els residents d’un edifici de diversos pisos han de concloure un contracte de gas, encara que dubti sobre si és una necessitat. En signar un acord amb una organització especialitzada de manteniment, estareu segurs del funcionament segur dels electrodomèstics de gas al vostre apartament. A més, en cas d’emergència, no us haureu de preocupar si els empleats de l’empresa de gas arriben a temps.

Si ja heu hagut de concloure un acord amb una empresa de perfil, podeu compartir la vostra experiència al formulari de comentaris a continuació. Feu les vostres preguntes als comentaris sobre l'article i obteniu molta informació útil dels nostres experts.

Va resultar útil l’article?
Gràcies pels vostres comentaris
No (15)
Gràcies pels vostres comentaris
(77)

Piscines

Bombes

Escalfament