Как да прекратим газовия договор: причини, процедура и тънкости за прекратяване на газови договори

Мислите за фундаменталните промени в ежедневието? Изгубихте ли се от формалния характер на всяка услуга, свързана с битовата сфера? Мнозина си мислеха същото, преди да прекратят споразумението за газ и накрая да се отърват от допълнителни споразумения. Съгласете се, че подробната информация по тази тема няма да ви е излишна.

Нашата цел е, ако нещо се случи, можете да използвате закона в своя полза. Статията изброява характеристиките на газовите договори по отношение на правата на потребителите за прекратяването им.

Газовият сектор като една от водещите индустрии се основава на основните права на потребителите. Никой няма право да принуждава нещо да подпише или наложи услуга, която клиентът вече не иска. Анализирахме пазарните условия. Разгледахме ситуацията в контекста на отхвърлянето на газовите споразумения. Те посочиха пречките и начините да ги заобиколят в един оптимален план за действие.

Участници на пазара на газ

Местните газоразпределителни компании доставят гориво за къщите, а зависимите структури на "Газпром Межрегионгаз Холдинг" го доставят в съответствие със споразумението. В първия случай става дума за горгаз, както и за райгаз, регионален газ и газоразпределение на АД Газпром.

Във втория, за дъщерните дружества на Межрегионгаз, включително Газпром Межрегионгаз Москва, Газпром Межрегионгаз Санкт Петербург и др.

Газът достига до потребителите след транспортиране по главни тръбопроводи, с движение през компресорни станции и снабдяване през местни клонове

Съгласно действащото законодателство, споразумение за доставка на газ може да бъде съставено от:

• собственици на апартаменти в жилищна сграда;
• собствениците на домакинствата;
• управляващи дружества, асоциации на собственици на жилища, кооперации за жилищно строителство (жилищни кооперации);
• горепосочените организации като агенти на собствениците;
• предприемачи.

Газоразпределителните организации монтират и обслужват газово и газово оборудване (VGGO и VKGO), проектират локални системи, сервиз мрежи с ниско наляганетранспортирайте гориво от магистралните линии до крайните потребители. Газовите спешни служби са част от тези компании.

Газоразпределителните организации действат като връзка между производителите и доставчиците на газ, от една страна, и потребителите, от друга, и поддържат собствена газова инфраструктура

Раздялата в газовия сектор на Русия се случи в края на миналия век. В миналото дистрибуторските компании също продаваха гориво. Реформата доведе до факта, че сега те се занимават с местния транспорт, а друг участник на пазара - с продажбата на газ и транспорта в страната.

Втората ниша беше заета от газовата компания Газпром. Функцията на вътрешните доставки премина към нейната структурна единица.

За какво плащат потребителите?

Има два вида газови договори за населението: за доставка на газ и за поддръжка домашно газово оборудване.

Договорът за доставка предвижда плащане за сумата от 3 компонента. Те включват цената на едро за региона, цената на доставките и маркетинговите услуги на регионална компания като част от "Газпром Межрегионгаз" и тарифата за транспорт чрез местни дистрибуционни системи.

Абонатите на Газпром Межрегионгаз Смоленск имат възможност да следят таксите и да генерират разписки в Личния акаунт на уебсайта

Съгласно втория договор потребителите са задължени да плащат за работата на техници и ремонтници на Горгаз или друга териториална компания. Придобиването и инсталирането на оборудване за жилищни помещения се извършва и от средствата на абоната.

От своя страна проектирането и изграждането на улични газови мрежи, подготовката на условия за получаване на гориво са гарантирани от съставните структури на Руската федерация. Средствата се привличат от бюджети на всички нива и допълнителни източници на финансиране. За всички промени в структурата на газопотребителното оборудване незабавно се съобщава от доставчика на газ, регионална компания от групата на междурегионалните производители на газ.

Отказ от доставки на газ

Причината за прекратяването е преходът към друг тип оборудване или гориво, необходимостта от преустройство. Най-често газът се заменя с друг източник на енергия от компании и собственици на отделни сгради.

Правната процедура изглежда възможно най-проста и отговаря на принципите за спазване на елементарните права на гражданите, но трудността се състои в необходимостта да се изключи VDGO / VKGO. На този етап възникват много препятствия.

След като платите за консумирания газ и изпълнете всички условия за прекратяване на договора за доставка, остава само да приемете газовите работници да изключат оборудването

Често те отказват от договора за обслужване на самата битова техника - без да прекратяват договора за доставка. Например, поради недостатъчното качество на услугите или тяхното отказ. Тогава те извършват задължителния преход към споразумение с друга специализирана организация.

Изисквания да бъдете Абонат

Законът позволява анулиране на газовия договор по всяко време, но ако потребителят вече е спазил всички условия. Договорът с клиента се прекратява след изпълнение на изискванията на с. 51 Решение на правителството № 549, който регулира обхвата на обществените услуги.

Държавата задължава абоната:

1. Платете за консумирания газ напълно.
2. Свържете се с организацията, с която е сключено споразумението за поддръжка на VDGO / VKGO.
3. Платете за работа за прекъсване на връзката с газовата система на вътрешно жилище или вътрешно оборудване.
4. Потвърдете наличието на акт за спиране на газово оборудване, с датата на спиране и подписите на двете страни.

Договорът се счита за прекратен от датата на изключване на VDGO / VKGO от газовата мрежа.За работа, свързана със спиране, те плащат доставчик на газ или газоразпределителна компания - ако такъв момент е уговорен в споразумението за поддръжка.

Процедура и документация

Абонатът трябва да вземе паспорт, разписки и документи за апартамента - да ги представи на Горгаз, местна компания от структурата на газоразпределението на Газпром или друга организация за разпределение на газ. Компанията ще извършва техническа работа по спиране. Всички съсобственици на апартамент или къща трябва да се съгласят, за да се осъществи тази работа.

В случай на неизправност на газовото оборудване в жилищна сграда е препоръчително да откажете доставките на газ, но собствениците на апартаменти може да имат разногласия поради финансов проблем, свързан с това

Тогава потребителят трябва да стигне до териториалния участък на зависимата компания на холдинговата компания Газпром Межрегионгаз. Институцията ще приеме писмено изявление. Към акта трябва да се добавят разписки за плащане и заключение за спиране на газ. Трябва да имате лична карта при себе си.

Трудности при отказ на доставките на газ

Компанията доставчик не може да откаже да прекрати споразумението за доставка на газ, ако са изпълнени всички изисквания. Организацията има право да не изпраща известия в рамките на месец или в посочения в договора период. Веднага след като приключи определеният период, потребителят ще има право да обжалва пред съда - според ч. 2 с.л. 452 от Гражданския кодекс.

Провалите възникват поради неплащане на консумирания газ, след което ще трябва или да се съгласите със сумата, или да докажете, че фактурата е издадена незаконно. В случай на отказ вече не е необходимо да чакате изтичането на 30-дневен или друг определен период, но можете незабавно да се обърнете към съда.

Това не са основните спънки в областта на газовите договори. Най-големите трудности възникват, когато има въпрос за изключване на цялата жилищна сграда. Тази необходимост възниква главно поради аварийното състояние на газовото оборудване.

Тогава заинтересованите собственици търсят съгласието на мнозинството и избират представител. Последният се обръща към доставчика и при необходимост защитава общите интереси в съда.

Доставчикът има право да проверява газомери: по този начин компанията определя дали всичкият газ е платен и дали да се съгласи да прекрати споразумението в тази ситуация

Случва се също така, че управляващата организация или HOA не разрешават изключването само на един апартамент, но няма индивидуален договор.

Прекратяване на договор за поддръжка

Задължението за сключване на споразумения за поддръжка на газово оборудване е предвидено Решение на правителството № 410 от 14.05.2013г, Отказът от TO VKGO предвижда обжалване пред газоразпределителното дружество и прекратяване на споразумението за VDGO - подобно, но чрез управляващото дружество, HOA, TSN или ZHSK. Вътрешно апартаментното оборудване включва газови печки, газови котли и колони.

Човек може напълно да откаже споразумението, ако има преход към друг вид гориво. Ако не е имало отказ на газ, то прекратяването на договора за поддръжка на газово оборудване е допустимо само ако вече е избрана друга компания за изпълнение на съответните задължения.

Управляваща компания, партньорство на собственици или кооперация също може да промени организацията за обслужване от името на собственика на апартамента. Първоначално всеки, който няма договор за доставка на газ, има право да се откаже от договора.

Основания за прекратяване на споразумението

От влизането в сила на решението на Върховния съд АКТИ № 13-826 от 10.10.2013г, разпоредбите относно изключителното право на газоразпределителните дружества да инсталират, ремонтират, а също и да поддържат вътрешно и вътрешно газово оборудване, вече не са валидни. Решението беше да се повлияе на развитието на конкуренцията в областта.

Разликата между споразуменията за VGGO и VKGO се състои в това, че отговорността на собственика на отделен апартамент включва устройства от втора категория, цифрата също показва необходимата честота на проверките

Държавната жилищна инспекция постигна сключването на договори за поддръжка на VGGO и VGKO в почти 100% от случаите. Успешният резултат от работата му обаче не се отрази върху позициите на газоразпределителните дружества и други специализирани компании.

Почти във всички случаи се сключват договори с организации от първи тип. В същото време делът на "Газпром газоразпределение" нарасна значително.

Въпреки положителните промени, гражданите и организациите са недоволни от качеството на услугите:

• честотата на поддръжката не отговаря на изискванията;
• ТОВА на практика отсъства;
• няма начин да се постигне съгласие за цената на работата и индивидуалните условия за поддръжката на VCGO

Абонатите също така отбелязват, че цените на услугите нарастват преди инфлацията. Ситуацията е с местен характер и зависи от икономическите показатели на региона.

Потребителят има право да откаже изпълнението на договора, ако прецени, че компанията е неправилна. Основанията за прекратяване са отказът от доставки на газ и правото на едностранни действия за смяна на доставчика на услуги за ЕСКО.

Прекратяване на договора за поддръжка

Първо, на доставчика на услуги се изпраща известие. Необходимо е да се прави разлика между процедурата за отказ от изпълнение на договора и за неговото прекратяване.

Схематично представяне на мрежите VDGO и VKGO: собственикът на апартамента определя договора и пропуска инспектори за поддръжка и на двете групи оборудване

За да откажете изпълнението, продължете както следва:

1. Изпращаме известие, в което отказваме да изпълним споразумението. Мотивираме действието си с факта, че услугата / услугите отсъстват или са с лошо качество.
2. Поради задължението на договора за потребителите на газ и нежеланието да изпълнят настоящото споразумение, ние уреждаме споразумение с друга компания, която има право на подобни дейности.
3. След отказ да изпълним договора, ние не използваме услугите и не ги плащаме. Ако абонатът ги използва допълнително, договорът ще се счита за валиден.

За прекратяване на договора клиентите изпращат писмено известие с планираната му дата - не по-рано от 30 дни от датата на доставка. Той съобщава, че е сключено споразумение с друга упълномощена организация. В идеалния случай използвайте опцията с ценно писмо с описание на прикачения файл и известие за доставка - за да спазите досъдебната процедура за уреждане на спорове.

Така процедурата включва 2 компонента: сключване на нов договор и изпращане на уведомление. Нещата не винаги свършват дотук. В случай на немотивиран или незаконен отказ първо ще трябва да изпратите рекламация до газоразпределителната компания. Ако няма отговор, трябва да напишете дело и да се свържете с окръжния съд на адреса на компанията.

Капки при анулиране на договора

Решение на правителството № 410 в параграф 41, алинея "д" си запазва правото да прекрати договора при поискване от клиента на услугата. Потребителят може да направи това едностранно и в случаите, които са установени от самия договор и приложимите стандарти на Гражданския кодекс, правителствени решения.

Газоразпределителните компании понякога сами предлагат своите услуги: потребителят трябва да разбере незаконността на принудата да подпише споразумение и да откаже да го наруши.

В същото време Клауза 1, член 450.1 от Гражданския кодекс заявява, че споразумението губи своята сила в момента, в който изпълнителят получава известия от клиента (и обратно), но само ако друго не е установено от договора и други закони. За потребителя това означава, че всяка клауза на договора може да отмени правото на едностранно отказване.Абонатът ще трябва да се позове на правилото за безусловното право на немотивиран отказ.

Параграф 65 от ПП № 410 предвижда прекратяване на споразумението за TO VKGO на други основания, предвидени в закона. Клиентът ще може да прекрати договора за поддръжка на газово оборудване, веднага щом намери основание за насочване. Теоретично можете да се обърнете към Закон № 2300-1 „За защита на правата на потребителите“, Съдът ще може да обезсили договора.

В съответствие с Чл. 782 от Гражданския кодекс на Руската федерация потребителите заплащат за получените услуги и възстановяват разходите, направени от компанията преди отказа. Освен това според бюлетина Президиум на Върховния арбитражен съд № 104, клиентът трябва да компенсира на изпълнителя разходите, които е направил за услуги, които все още не са предоставени, до момента на едностранното анулиране на договора.

Как се преизчислява за газ?

Преди да се откажат от газ, се правят опити и за получаване на обезщетение. Таксите за газ не винаги се получават правилно и говорим предимно за „комуналност“ за домове без електромер. Неправилните цени поради несъответствието на броя на жителите с показателите в документите са причина за преразглеждане на разходите. Предоставянето на услуги отчасти също е.

Ако доставчикът се плаши от прекъсвания, съдилища или изземване на имущество, човек трябва разумно да общува с него, да представи доказателства за своята невинност

За апартаменти без измервателни уреди се прилагат едновременно 2 вида изчисления. Необходимостта от план за отопление се взема предвид въз основа на жилищната площ (m³ газ на м²). за теоретично изчисление отработено гориво за готвене и загряване на вода, използва се съотношението кубически метра газ към броя на хората.

Няма да се налага да плащате за допълнителни кубически метра на човек, ако има доказателства, че той не живее в апартамента или отсъства за известен период от време. За дългите отпътувания най-добре се съобщава предварително.

Що се отнася до намалението на цената на доставения газ, включително след плащането, можете да попитате дали има документални доказателства за вашата позиция:

• билети;
• марки в документи;
• копие от договора с хотела;
• изписване от болницата.

Отстраняването на комуникационните проблеми е отговорност на газовата служба в Горгаз или друга организация за дистрибуция. Структурата се занимава с спешно изпращане и поддръжка.

В резултат на евентуалните им грешки или закъснения при изпълнението на работата възниква проста и в този случай всички онези, които не трябва да плащат за неполучен газ газомер, Точността на начисленията също зависи от действията / бездействието на газоразпределителното дружество. За това също трябва да поискате отстъпка.

Изводи и полезно видео по темата

Съвети и обща информация за договори за поддръжка на VDGO и VKGO, защо те трябва да бъдат подписани и на какво да се обърне внимание:

Преглед на разликите между поддръжка и ремонт, за които трябва да доплатите:

Действия по време на приема на служители на газови компании, както и услуги, предоставяни по договора:

Населението се занимава основно с 2 вида газови договори: за доставка на газ и за поддръжката на VGGO или VKGO. Първият от тях е преди всичко сделка, а вторият е просто допълнително задължение.

Клиентът ще получи правото да откаже второто само когато прекрати газовия договор и заплати за услугите. Понякога отиват на съдилищата. Потребителят ще избегне трудности, ако правилно и последователно използва законните си права.

Чувствайте се свободни да задавате въпроси и ако сами сте прекратили договора за газ, тогава ни кажете какво направихте директно. Опишете причините си за отказ. Не минавайте дискусии, участвайте в обмена на полезна информация.