Desligamento de gás em um prédio de apartamentos: como agir na ausência de suprimento de gás

Falhas repentinas de gás raramente ocorrem em prédios de apartamentos, mas o problema ainda é relevante hoje. Quando isso acontece, o problema é muito irritante para os moradores. Afinal, todo mundo tem algumas tarefas domésticas, incluindo: cozinhar, aquecer água, etc. As pessoas começam a se preocupar em não conhecer a situação. Eles estão interessados ​​em questões sobre por que não há suprimento de gás, como agir em tal situação.

Se não houver gás em sua casa, você poderá descobrir o motivo da paralisação ligando para 104 ou 112. O despachante da organização de suprimentos de gás responderá a todas as perguntas e você saberá a que horas não haverá combustível azul em seu endereço. Mas isso é verdade quando o trabalho programado é realizado em sua casa, se o motivo for diferente, outras medidas deverão ser tomadas. Vamos descobrir juntos o que fazer em uma determinada situação.

É legal desligar o gás?

Do ponto de vista legal, o fornecimento de gás a todos os assinantes que moram em prédios de apartamentos ou em suas próprias casas é entregue após conclusão de um acordo entre as partes interessadas. Por um lado, é assinante, por outro, uma empresa fornecedora de gás.

Empresas fornecedoras de gás especializadas, subsidiárias nas regiões da Gazprom PJSC, que entregam gás às residências, os funcionários dessas fazendas atendem a população em caso de vazamento de gás e também estão autorizados a interromper o fornecimento de recursos naturais aos devedores

A regulamentação legal do fornecimento de combustível gasoso é baseada em vários decretos do governo da Federação Russa, que levam em conta as condições básicas para o fornecimento de combustível azul, fatos de regulação do custo do gás, estipulam princípios sociais sobre garantias de fornecimento de gás à população e levam em consideração condições preferenciais.

O morador de um prédio de apartamentos é obrigado a pagar pelos recursos naturais, e a empresa, por sua vez, deve garantir um suprimento ininterrupto de combustível natural.

Tudo isso é afirmado nos seguintes regulamentos:

• PP nº 549 de 21 de julho de 2008, onde são reguladas as necessidades das famílias, levando em consideração certas condições dos consumidores domésticos;
• Lei Federal nº 69adotado em 31 de março de 1999, “Sobre o fornecimento de gás na Federação Russa”;
• PP sobre as regras para o fornecimento de recursos naturais nº 162, de 5 de fevereiro de 1998.

Portanto, as empresas que fornecem gás para casas e apartamentos são totalmente responsáveis ​​pelo desligamento do gás natural em um prédio ou em uma residência particular. É sempre legal desligar o gás natural sem aviso prévio? Somente os advogados podem responder a essa pergunta. As organizações têm o direito de desativar o fornecimento de gás em alguns casos, quando se trata de certas razões.

Esses motivos são especificados detalhadamente em Decisão do Governo nº 410adotada em 14 de maio de 2013, descreve medidas para garantir a segurança dos cidadãos que possuem equipamentos domésticos e de gás dentro do apartamento. Em caso de descumprimento das medidas de segurança, o proprietário poderá perder o fornecimento de gás natural em condições legais.

Em uma situação em que o suprimento de gás é interrompido por um determinado período, o serviço de gás é obrigado a informar os consumidores por que motivo e por quanto tempo o suprimento de gás estará ausente.

Os moradores de arranha-céus são notificados por escrito, publicam anúncios na entrada da varanda ou anunciam na transmissão local ou na televisão.

Razões para interromper o fornecimento de gás legalmente:

1. Quando o usuário do serviço não elaborou um contrato de manutenção de emergência com uma empresa de gás. Ou ele estava envolvido na instalação e reparo independentes de vários equipamentos a gás.
2. Se forem encontradas falhas no mecanismo de ventilação ou chaminés.
3. Em situações de emergência, se for impossível eliminar localmente o vazamento de gás, o suprimento de gás para toda a casa ou bloco será desativado.
4. O cliente não paga gás por mais de três meses. A empresa também desliga o gás por outros motivos, quando o assinante viola os termos do contrato de fornecimento.
5. Eles podem desligar o gás se o morador do apartamento não fornecer dados sobre a quantidade de gás consumida e não permitir que os controladores verifiquem a condição do equipamento a gás.
6. Pare de fornecer um recurso natural quando um cliente não estiver em conformidade regras de operação de equipamentos de gás ou usa aparelhos de gás proibidos.

Desligamento não programado de combustível quando há falhas no caráter de uma casa, situações de emergência nos próprios gasodutos.

Em tais situações, os reparadores se preocupam principalmente com a vida das pessoas. Portanto, os residentes precisam esperar até que os especialistas resolvam o problema.

Situações em que eles podem desligar o gás

Quando o consumidor e a empresa de fornecimento de gás não possuem um contrato de fornecimento de gás, a Gazprom tem o direito de desativar o fornecimento do recurso, tanto no apartamento como na casa.

De acordo com a lei, é possível impor sanções aos residentes, começando com o processo de imposição de multas e terminando com a cessação do fornecimento de combustível, mas em uma determinada ordem

Considere a questão de como desativar o gás natural por falta de pagamento em um apartamento ou em uma casa. Em quase todos os casos, a desconexão do sistema de gás é realizada de acordo com um esquema na sequência estabelecida.

Opção número 1 - para dívidas

Se houver uma dívida de dois ou três meses para o fornecimento de gás ao inquilino, a empresa já tem o direito de começar a tomar medidas para suspensão do fornecimento de gás. Além disso, a legislação não fala sobre o montante da dívida.

A sequência de ações do fornecedor de gás nesta situação é a seguinte:

• a primeira coisa que o fornecedor faz é notificar o devedor de um desligamento iminente do fornecimento de gás. A carta indica a data planejada de vedação, o motivo da suspensão do suprimento de combustível;
• Os trabalhadores da Gorgaz devem enviar uma segunda petição em 20 dias, para lembrar que a empresa pode interromper o fornecimento de gás se o inquilino não pagar as dívidas;
• quando o consumidor ignorou esta notificação, os especialistas já estão saindo para o local. Corte o tubo e sele-o.

Após a conclusão do trabalho técnico, os trabalhadores do gás escrevem um certificado de cópia carbono. Uma cópia permanece com eles, outra é dada ao pagador inescrupuloso. A concessionária notifica os fornecedores de gás do evento em um dia.

Se os residentes tiverem dívidas pelo suprimento de gás, o suprimento de gás será restaurado somente depois que o devedor pagar o valor acumulado pelo combustível usado

Se tal situação ocorrer, o inquilino é obrigado a pagar todas as suas dívidas para restaurar o suprimento de combustível. E não é só isso: ele terá que pagar o custo de aparar e usar o sistema de gás, multas e outras multas.

Depois que o assinante paga os recibos pela desconexão e conexão ao sistema de gás, ele tem o direito de se reconectar ao gasoduto.

Levará três dias para restaurar o suprimento de gás. Um dia, os especialistas verificam se tudo está em ordem no apartamento com equipamentos a gás, leva dois dias para se conectar ao suprimento de gás.

Opção número 2 - sem aviso

Se houver um vazamento de gás, os trabalhadores podem fechar a torneira com urgência em todo o prédio. Afinal, isso representa um perigo para todos os moradores de um prédio. Esta é a única razão pela qual é permitido desligar o suprimento de gás.

Ao realizar todos os tipos de reparos programados, as organizações fornecedoras de gás podem cobrir o gás por não mais que quatro horas por mês

Em outras situações, como: dívidas, a incapacidade de verificar todos os aparelhos a gás, porque o proprietário do apartamento não estava no momento, a empresa não tem o direito de cortar um apartamento ou casa do suprimento de gás sem aviso prévio.

E se isso acontecer, cada assinante precisa saber que, quando o gás é desligado sem aviso prévio, o consumidor tem o direito legal de entrar em contato com advogados. Em alguns casos, após um litígio, as empresas de gás não apenas conectam o suprimento de gás gratuitamente, mas também reembolsam os custos morais e materiais.

Se a manutenção for atrasada, por horas de falta de gás acima da norma, o valor do pagamento de combustível natural pelos assinantes será reduzido em 0,15%.

Desligar o suprimento de gás sem aviso também tem um lugar para estar. Eles cortam o suprimento de um recurso quando detectam todos os tipos de mau funcionamento no sistema de suprimento de gás

Portanto, os moradores não têm dívidas, e não há gás na casa, e ninguém sabe o motivo disso.

Em seguida, faça o seguinte:

1. Verifique todas as torneiras do apartamento, elas devem estar fechadas para que, quando o combustível for restaurado, não ocorram situações de emergência.
2. Notifique os vizinhos sobre a desconexão do gás natural, deixe-os também bloquear suas válvulas no apartamento e verificar os aparelhos a gás.
3. Entre em contato com o serviço de emergência de gás no número 104. Notifique os operadores sobre o problema.
4. Você também pode descobrir na empresa de administração por que não há suprimento de gás na casa.

Você pode descobrir o motivo da desconexão do gás natural em um apartamento ou prédio, chamando o expedidor para o serviço de gás: 104 de um celular ou 112.

Quando surgem situações de emergência, os reparadores devem realizar sua eliminação dentro de um dia e o suprimento de combustível é restaurado dentro de 48 horas.

Opção número 3 - a pedido

O Decreto nº 549, parágrafo 51, declara que o usuário de recursos de gás pode recusar combustível natural por sua própria iniciativa. Afinal, existem todos os tipos de situações na vida.

Para recusar o suprimento de gás, é necessário pagar todas as dívidas pelo combustível consumido, além de cobrir todos os custos associados à desconexão do gasoduto

O motivo mais comum para a rejeição de um suprimento centralizado de gás é a mudança do fogão a gás para elétrico. Nesse caso, é necessário fornecer recibos à organização fornecedora de gás, confirmando a ausência de dívida do assinante; o inquilino também paga todas as despesas associadas ao corte do tubo de gás no apartamento.

Depois disso, é elaborado um ato de desligamento do equipamento que, juntamente com uma declaração por escrito, o consumidor deve incluir na divisão territorial da Gazprom LLC.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

O vídeo postado abaixo ajudará a revelar melhor o tópico de desligar o fornecimento de gás aos devedores. No vídeo, você pode ver um exemplo de operação inadequada de aparelhos a gás:

Os sistemas de suprimento de gás sempre devem estar operacionais, razão pela qual, para a segurança dos usuários dos recursos naturais, eles às vezes realizam trabalhos de manutenção e reparo preventivos.

Para um trabalho responsável de especialistas em serviços de gás e fornecimento de gás para apartamentos e casas, é necessário pagar uma taxa pontualmente aos assinantes. Quando isso não acontece, os infratores são punidos. Portanto, não permita dívidas por gás e você não terá problemas especiais com o fornecimento de gás.

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